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再慢的節(jié)奏也留不住時間的腳步,恍然大悟2013年接近尾聲,2014悄然而至。回首一年,無論收獲的是平淡還是光鮮都承載了一路走來的點點滴滴。新年的到來,總是能牽動所有人探索奮進(jìn)的激情和欲望,審視過去,我們千言萬語,瞻望未來,我們思緒萬千。零零總總,我們總是樂于訴說和言表。
“鑄就贏家之高瞻遠(yuǎn)矚”2013系列高端人物訪談欄目,走向企業(yè),走近個人,總結(jié)過去,展望未來,為來年的穩(wěn)健發(fā)展,做足起航準(zhǔn)備。
意利寶陶瓷是廣東歐雅陶瓷有限公司旗下的強勢品牌,創(chuàng)建于1998年,是一家現(xiàn)代化大型陶瓷生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)生產(chǎn)拋光磚、仿古磚、瓷片等系列配套產(chǎn)品。目前,意利寶在全球擁有上千家經(jīng)銷商,幾千家專賣店和自營店以及數(shù)十家大型展示中心,建立了完善的集產(chǎn)品銷售、顧客服務(wù)、市場信息收集、反饋、分析、決策等為一體的營銷體系。
南昌意利寶陶瓷作為千家專賣店中的一名,它的發(fā)展如何,它的戰(zhàn)績怎樣,它的未來航向在哪?請您跟隨記者一起走進(jìn)它,了解它,展望它。

意利寶陶瓷南昌專賣店總經(jīng)理 劉劍
【記者】:首先感謝您接受我們的采訪,您能給我們簡單介紹一下意利寶陶瓷企業(yè)規(guī)模以及在南昌的發(fā)展歷程么?
【劉劍】:我先介紹一下我們公司的全稱:南昌遠(yuǎn)航建材公司。為什么會想到用“遠(yuǎn)航”二字呢?因為我們還是瞄準(zhǔn)未來的,我們的目標(biāo)是打造一個在南昌數(shù)一數(shù)二的建材企業(yè)。這樣的目標(biāo)任重道遠(yuǎn),“遠(yuǎn)航”二字在這樣的背景下是非常應(yīng)景的。公司于2011年9月份開始運作,也正式開始代理意利寶這個品牌的陶瓷,相對于南昌大多數(shù)的建材公司來講,我們遠(yuǎn)航還是很年輕的?,F(xiàn)在國家的宏觀建材政策發(fā)生了一些翻天覆地的變化,對我們遠(yuǎn)航還是有一定的影響的。為了在這樣波濤洶涌的市場上立足繼而發(fā)展,我們投入了很大的精力。3年來,公司從無到有,從開始10幾人到現(xiàn)在30幾人的專業(yè)化隊伍,可以說階段化的目標(biāo)還是達(dá)成了的。目前公司的市場涵蓋了南昌的樓盤,設(shè)計師,這是我們銷售的主要來源。經(jīng)過這兩三年的發(fā)展,還是小有成就的。其實,這也離不開南昌家居建材行業(yè)的朋友的幫助、離不開業(yè)主們的青睞,讓我們在初期僅用3年左右就走完了其他企業(yè)可能要花5、6年才能走完的路。但是我們不能滿足于現(xiàn)狀,我們現(xiàn)在處于一個生存和發(fā)展的中間環(huán)節(jié),路還很長,挑戰(zhàn)性非常大。
【記者】:公司雖然還年輕,但作為卻是驚人的。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。關(guān)于公司的市場地位又是怎樣的呢?
【劉劍】:意利寶陶瓷,定位于時尚、年輕、前衛(wèi)。保證其花色設(shè)計處于行業(yè)的領(lǐng)先水平;保證其鋪貼效果滲透了時代文化的內(nèi)涵;保證其構(gòu)建的家居空間能顯現(xiàn)業(yè)主的藝術(shù)品味。所以我們的市場定位主要是中高端,其實這樣的概念很寬泛,哪怕是在高檔中也還可以分高中低三檔的。我們習(xí)慣把進(jìn)口產(chǎn)品稱為高檔產(chǎn)品,那我們的產(chǎn)品可以確切的定在中檔中的中檔。市場在發(fā)展,需要我們作出改變,細(xì)化市場,我們的定位精確到中檔中的中檔可以讓我們明確工作方向和客戶群體。大家都知道現(xiàn)在瓷磚市場的同質(zhì)化現(xiàn)象很嚴(yán)重,你中有我,我中有你,人員的相互流動性也很大,但是我相信每個人都有它的個性,正如產(chǎn)品也有它的個性。我們的產(chǎn)品特點定位在年輕的消費人群,他們是消費的主力軍,尤其是80后的消費群,我認(rèn)為這樣的群體有很廣闊的前景,年輕就意味著未來,希望。這樣我的市場才會更有發(fā)展?jié)摿涂臻g。
【記者】:有了精準(zhǔn)的市場定位,才有明確的發(fā)展方向。這三年來公司發(fā)展很不錯,在這個龐大的建材市場里,想必公司也面臨很多市場吧,那您給我們說說都有哪些競爭壓力呢?
【劉劍】:壓力在任何環(huán)境都存在,有市場就有競爭,有競爭就有市場,兩者是相輔相成的,發(fā)展也有賴于競爭。就像價格競爭,不僅僅是在建材市場,價格競爭是市場發(fā)展的必然因素,我們在價格上面是一分為二的。我們不能讓客戶吃虧,這就需要把產(chǎn)品品質(zhì)做上去。我們意利寶陶瓷要給客戶感受到裝修的氛圍,感受到意利寶的高品質(zhì)服務(wù)。服務(wù)和品質(zhì)保障同在:我們提供兩次不兌貨,實質(zhì)定位器,兩包填縫劑。任何的服務(wù)都是有價值的,產(chǎn)品本身通過軟實力的填充,我相信我們的產(chǎn)品一定會被更多的客戶所認(rèn)同。
【記者】:忠誠的對待客戶,才能換來認(rèn)可和信賴,這一點公司做的非常的好。那么公司有哪些營銷渠道呢?
【劉劍】:首先樓盤是我們需要整合,然后是設(shè)計師和項目經(jīng)理。如果我們整合好這三類人群,那我們的定位也就明確了。我們也希望和高端品牌和高端設(shè)計師交朋友,等以后公司規(guī)模發(fā)展大了也可以做進(jìn)口產(chǎn)品的。但中等產(chǎn)品目前是我們的核心,還有的渠道就是網(wǎng)絡(luò)了,在我看來搜狐焦點家居是一個非常不錯的家居專業(yè)網(wǎng)站,這樣可以我們可以通過搜狐焦點家居做到一個宣傳的作用。總而言之媒體是一個大眾平臺,大家都能通過這個平臺獲得資訊。而專業(yè)的媒體會帶來客戶的集中。還有就是線下活動,比如各類產(chǎn)品的展會啊,但是時間久了這類活動會慢慢淡出了我們的視線,其實2013年這類活動做得并不算好。
【記者】:就像您剛才所說的,展會等線下活動會慢慢淡出了我們的視線,那我們公司2013年有沒有什么大的活動呢?
【劉劍】:老實說我們沒有弄過什么大活動,偶爾搞一兩場大活動也慘淡而歸。這也可能是我們對于產(chǎn)品還沒有一個清晰的認(rèn)識所造成的,和活動本身的性質(zhì)沒關(guān)系。2013年搞得這些活動,讓我們對自己的產(chǎn)品又有了一個全面且真實客觀的了解,這個時候我們才知道什么東西才是適合我們的。
【記者】:公司的發(fā)展離不開一個好的團(tuán)隊,劉總在團(tuán)隊建設(shè)上有什么和大家分享的么?
【劉劍】:我希望給我的員工提供一個好的平臺,讓他們每到一個階段都有一個上升空間,最終使他們成為我們遠(yuǎn)航的股東,公司的老板,當(dāng)然,這需要一個過程?,F(xiàn)在很多80后或者90后有沖勁但缺乏耐心。所以我希望通過公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶感染,讓他們朝著職業(yè)規(guī)劃努力的堅持下去,最終實現(xiàn)自己的夢想。我想這就是我們在團(tuán)隊建設(shè)的核心。
【記者】:現(xiàn)在企業(yè)流行O2O模式,那么您是怎樣看待電商的呢?
【劉劍】:網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是未來發(fā)展的一種趨勢,但是對于商家來說電商應(yīng)該就是媒體的運用,線上線下的資源整合,這里面需要有紐帶來聯(lián)動,就是你們媒體從業(yè)人,要有責(zé)任感。用心努力為商家達(dá)到想要的效益,我們也會給予鼓勵和支持,因為網(wǎng)絡(luò)營銷確實對我們有作用。
【記者】:蛇年已走,馬年來臨,關(guān)于公司的發(fā)展您將有什么規(guī)劃呢?
【劉劍】:我們主要是根據(jù)公司的實際情況來調(diào)整發(fā)展策略的,走好每一步才是關(guān)鍵。關(guān)于活動這一塊找準(zhǔn)適合自己的,不會盲從。但是對于家具建材業(yè)中的大型活動我們還是會參與的,另外聯(lián)合第三方資源如設(shè)計師,網(wǎng)絡(luò)媒體等加大銷售力度,希望來年能打一個漂亮的仗。
【記者】:您已經(jīng)有明確的計劃了,明年一定會成功的。2014年來臨,劉總給大家說幾句新年祝福吧?
【劉劍】:祝大家馬上成功,馬上有錢,希望搜狐的網(wǎng)友通過搜狐的平臺得到自己能夠得到的,一分耕耘一份收獲,我也替我們搜狐的網(wǎng)友謝謝您。(文/劉 祥)
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