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【專欄】漢貝托:危險游戲——削減成本

2014-04-08 來源:《陶瓷信息》 責任編輯: 閱讀:1767
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    成本還是質量?

    你曾經(jīng)和銷售員、財務、行政以及經(jīng)理們圍繞降低成本這個話題討論過多少次?

    我敢打賭肯定非常多次!

    但是你又會和他們圍繞如何提高質量這個話題討論過多少次呢?

    相信你們討論的次數(shù)不會太多或者完全沒有討論過。

    我完全可以理解,企業(yè)面對的挑戰(zhàn)越來越多,行業(yè)競爭、經(jīng)濟因素、勞動成本增長、原材料上漲、通貨膨脹……在追求效益的壓力而削減成本。當利潤變得越來越少的時候,你不得不出此下策,但是與此同時,我不明白為什么你會以犧牲質量為代價!這真是一個最可悲的失敗方法。

    你不能降低產(chǎn)品質量而影響產(chǎn)品外觀,不能改變它們的造型或者減少它們的厚度、不能改變磚坯的配方降低白坯的品質而降低成本,不能降低窯爐的溫度為了削減燃料成本而導致影響產(chǎn)品吸水率從低于0.1%變?yōu)?.9%,甚至更多……對于這一切你不能視若無睹。

    愚弄客戶幾乎是不可能的。我可以向你保證,他們遲早會發(fā)現(xiàn)!

    他們不知道具體改變了什么,但是一定知道某些地方不同了。

    倘若你想把已經(jīng)改變的產(chǎn)品變回原來的產(chǎn)品,且不要說期間的工作量有多大,而且重做的產(chǎn)品看起來只會和原來的產(chǎn)品相似,但絕不會一模一樣。

    我可以告訴你,許許多多的企業(yè)在做這樣的事情,而且持續(xù)不斷。多少的企業(yè)得不償失,他們花費大量的時間和金錢為了降低成本而改變產(chǎn)品,但很遺憾這些改變都是以犧牲產(chǎn)品質量、外觀等條件為代價的。

    降低成本,是一個非常好的想法。但是,切勿以犧牲質量為代價?。?strong>翻譯:耿海波)

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