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    3月15日即將來(lái)臨，“促銷(xiāo)”和“質(zhì)檢”兩大話(huà)題也隨之而來(lái)，面對(duì)這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)的日子，各商家有何動(dòng)作？對(duì)于促銷(xiāo)和質(zhì)量這個(gè)話(huà)題，各企業(yè)又有何想法呢？近日，記者采訪了新濠陶瓷營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略支持部總監(jiān)朱國(guó)亮。

新濠陶瓷品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略支持部總監(jiān) 朱國(guó)亮

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：朱經(jīng)理，您好，謝謝您接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)的采訪，貴公司針對(duì)今年“3•15”做了哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？

    朱國(guó)亮：今年是我們新濠陶瓷的運(yùn)動(dòng)年，我們有大大小小上百場(chǎng)終端活動(dòng)。本次“3·15”促銷(xiāo)活動(dòng)，是我們開(kāi)年來(lái)的第一場(chǎng)重大活動(dòng)。我們今年的315活動(dòng)主題為“一錘千金 質(zhì)贏315”。通過(guò)多種形式、幾十款款產(chǎn)品實(shí)實(shí)在在讓利消費(fèi)者，不僅給他們提供好的產(chǎn)品，而且我們還十分注重全程的服務(wù)。

　　我們本次315活動(dòng)設(shè)有砸金蛋活動(dòng)，最高可100%免單，砸金蛋一方面是為了增加活動(dòng)的趣味性，也是“一錘千金”，我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的表現(xiàn)。從終端了解到的信息，消費(fèi)者非常喜歡我們提供的促銷(xiāo)產(chǎn)品，也很喜歡我們的活動(dòng)形式，經(jīng)銷(xiāo)商們的銷(xiāo)量大大增加。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：今年的“3•15”促銷(xiāo)從什么時(shí)候開(kāi)始策劃的，做了哪些準(zhǔn)備？

    朱國(guó)亮：我們的活動(dòng)是在去年就開(kāi)始策劃的，年前就已經(jīng)做了好方案和所有的物料等，接著根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)銷(xiāo)商的反饋，我們對(duì)方案做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。最終的確定方案后，我們對(duì)公司的營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)，并派出我們營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略支持部的數(shù)名策劃直達(dá)終端指導(dǎo)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：促銷(xiāo)的主題是什么？具體情況是怎樣的？

    朱國(guó)亮：主題剛才也說(shuō)了，是“一錘千金 質(zhì)贏315”。亮點(diǎn)是在 “一錘千金”的砸金蛋環(huán)節(jié)上，最高可免單100%。而且所有進(jìn)店的消費(fèi)者都可以在獲得新濠陶瓷贈(zèng)送的一份精美禮品，此外，我們還有十余款暢銷(xiāo)產(chǎn)品勁爆特價(jià)，先交定金還可獲取升值，獲得額外折上折?？傊覀?yōu)橄M(fèi)者提供眾多選購(gòu)方案，并且價(jià)格相當(dāng)?shù)膶?shí)惠。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：是如何跟消費(fèi)者權(quán)益想結(jié)合的？

    朱國(guó)亮：說(shuō)到消費(fèi)權(quán)益，首先想到的是產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題。我們“3·15”主題的另一半是“質(zhì)贏315”，也就是說(shuō)，我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的，因?yàn)槲覀兂鰪S的都是優(yōu)等品。而且，我們提供了多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，比如免費(fèi)上門(mén)測(cè)量、免費(fèi)提供鋪貼方案、免費(fèi)送貨上門(mén)等，如果只運(yùn)輸或者鋪貼中出現(xiàn)什么問(wèn)題，需要換補(bǔ)貨的，我們同樣是免費(fèi)的。也就是說(shuō)，我們的服務(wù)不是一次性的，而是長(zhǎng)期跟蹤式的。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您是如何看待“3•15”促銷(xiāo)的？

    朱國(guó)亮：我覺(jué)得“3•15”促銷(xiāo)的活動(dòng)應(yīng)該結(jié)合315的主題來(lái)進(jìn)行，特別是要更多的站在消費(fèi)者的角度考慮問(wèn)題，給到他們真真的實(shí)惠，為他們提供更好的服務(wù)。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：頻繁的促銷(xiāo)造成了無(wú)促不銷(xiāo)的局面，您如何看待這一現(xiàn)象？

    朱國(guó)亮：其實(shí)之所以會(huì)有這樣的情況出現(xiàn)，是因?yàn)樯碳疫€是站在自身立場(chǎng)，沒(méi)有從消費(fèi)者的實(shí)際利益出發(fā)。盈利當(dāng)然是企業(yè)的一個(gè)目的，但是也是企業(yè)應(yīng)該扛起的社會(huì)責(zé)任。如果日常的銷(xiāo)售也是讓利的，也提供了很多的服務(wù)等，那消費(fèi)者也不會(huì)有等節(jié)假日促銷(xiāo)的心理。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：促銷(xiāo)會(huì)降低品牌的美譽(yù)度嗎？為什么？

    朱國(guó)亮：促銷(xiāo)是銷(xiāo)售的一種方式，它本身無(wú)所謂好與壞。關(guān)鍵是看廠家、商家如何來(lái)操作。如果一味的低價(jià)，那只是為了打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這是一種惡意競(jìng)爭(zhēng)，不利于市場(chǎng)機(jī)制的發(fā)展，更不利于企業(yè)自身的發(fā)展。這樣的企業(yè)不會(huì)長(zhǎng)久，也沒(méi)有什么美譽(yù)度可言。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：您認(rèn)為陶瓷行業(yè)“3•15”促銷(xiāo)該怎樣與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相結(jié)合？

    朱國(guó)亮：“3•15”的全稱(chēng)是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，其中權(quán)益兩字是重點(diǎn)。也就是說(shuō)這一天是專(zhuān)門(mén)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益而設(shè)立的一個(gè)節(jié)日。那么作為銷(xiāo)售商品的廠家、商家而言，應(yīng)該擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任，去重視這個(gè)日子，去宣傳這個(gè)日子，去保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，而不是只知道搞促銷(xiāo)賣(mài)產(chǎn)品。

　　比如，陶瓷企業(yè)，在這一天可以到人群密集的地方去做公益，教消費(fèi)者怎樣識(shí)別瓷磚的好壞，怎樣搭配等。（采訪整理/中國(guó)陶瓷網(wǎng) 記者陳少霞）

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