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400-115-2002
休閑衛(wèi)浴是一種產(chǎn)品概念,通過洗浴按摩穴位,在衛(wèi)浴空間中整合進多媒體功能,主要表現(xiàn)為桑拿浴、溫泉浴等等??傮w來說,任何可以促進人們享受品質(zhì)生活的衛(wèi)浴產(chǎn)品都可列入“休閑衛(wèi)浴”范疇之下。休閑衛(wèi)浴于2002年發(fā)展起來,2005年至2007年是進入發(fā)展高潮期,之后就逐漸回落。直至現(xiàn)在,受到消費者消費習(xí)慣的改變、整體衛(wèi)浴、智能衛(wèi)浴大行其道以及市場各方面的影響,休閑衛(wèi)浴的市場份額下滑厲害。
據(jù)了解,到目前為止,廣東開平、潮州,河南長葛,浙江蕭山、嘉興、溫州、臺州、寧波,福建南安、廈門、福州等地還在緊鑼密鼓地發(fā)展蒸汽房產(chǎn)業(yè)基地,進一步擴大生產(chǎn)。預(yù)計未來三年內(nèi),國內(nèi)的蒸汽房產(chǎn)能還會以10%以上的速度增長,中國蒸汽房產(chǎn)品的出口量每年平均下降12%以上,中國的房地產(chǎn)行業(yè)將會因宏觀調(diào)控而每年下降15%以上,這就意味著中國蒸汽房產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象將會愈演愈烈,蒸汽房企業(yè)的生存環(huán)境將日益惡化,產(chǎn)區(qū)與產(chǎn)區(qū)之間的競爭也將更加激烈。
產(chǎn)區(qū)之間的競爭尚且如此激烈,那么終端市場的競爭又是如何了?
通過對眾多經(jīng)銷商、店員的采訪及實地調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),休閑衛(wèi)浴需求逐步下降特別是南方城市,而普通的淋浴房的銷量則有所增加。
本報記者走訪終端建材市場時發(fā)現(xiàn),受房地產(chǎn)調(diào)控政策、店面租金成本上漲、人工成本高等多方面的影響,各城市休閑衛(wèi)浴如按摩浴缸、蒸汽房等銷量下滑嚴(yán)重,而淋浴房作為衛(wèi)浴四大件,銷量卻逐步上升。據(jù)溫州海興建材有限公司衛(wèi)浴部負責(zé)人蔣澈介紹,目前溫州簡易淋浴房相對較為流行,而蒸汽房、按摩浴缸受房地產(chǎn)調(diào)控影響較大,成交率不如以往。據(jù)了解,休閑衛(wèi)浴市場份額下降主要有以下幾方面的原因:
第一,80后逐漸成為消費主力,消費觀念也隨著改變,對時尚、簡約的生活方式較為熱愛。隨著生活水平的提高,人們對生活品質(zhì)的追求也越來越高,對事物的認識也到了另一個階段,或許消費力已經(jīng)達到某個層次,可以負擔(dān)各種享受,可是人們卻又開始返樸歸真,追求起簡單的生活方式來,比如盛行的現(xiàn)代簡約風(fēng)格裝修。尤其是作為如今消費主力的80后,追求是一種個性、時尚、簡約的東西。在這種風(fēng)向下,人們對于家居裝飾、衛(wèi)浴產(chǎn)品的選擇也發(fā)生了很大的改變,以前備受青睞的蒸汽房逐漸冷淡,一向冷清的普通淋浴房卻占據(jù)市場主角。
第二,南北消費習(xí)慣和消費意識有所改變。據(jù)了解,休閑衛(wèi)浴在南寧銷售情況不佳,同樣與當(dāng)?shù)叵M者的生活習(xí)慣和消費意識有關(guān)。南方城市氣溫普遍偏高,蒸汽房使用率不高。此外,洗桑拿雖然舒服,但于南方消費者而言也僅是偶爾為之。況且目前桑拿、保健行業(yè)非常發(fā)達,若是消費者有需求可以去專業(yè)會所享受。此外,據(jù)諸位經(jīng)銷商反映,按摩浴缸產(chǎn)品上面很多附加功能對于普通消費者來說并不實用。
第三,浴室面積偏小,功能不完善。目前衛(wèi)浴面積普遍在3~4平方米之間,而使用者的期望面積為6~8平方米,與預(yù)期相差一倍之多?,F(xiàn)有空間局促,只能滿足最基本的衛(wèi)浴需要,若想分割布局,達到方便舒適,有一定的難度。因而,對于由生活方式帶來的延伸功能如化妝、休閑等無法滿足。由于受房屋整體面積的限制,不能消費休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品,所以這也進一步減少了休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品的消費群。
第四,休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品單一,主要為蒸汽房、按摩浴缸等,且一般為非必需品,市場相對小眾化。此外,專賣店的成本上升顯而易見,從店面的租金到裝修,水電成本、人員工資,甚至連樣品也要多出很多。如今,消費者越來越注重空間的體驗,而諸如蒸汽房、按摩浴缸等品類產(chǎn)品根本無法滿足整店的面積需要。所以,擴大的體驗空間和重復(fù)出樣成為解決這一問題的唯一辦法,這無疑進一步加重了門店的成本壓力,這也是導(dǎo)致休閑衛(wèi)浴市場份額萎縮的原因之一。
第五,高價位令消費者望而卻步。據(jù)了解,目前市面上的按摩浴缸檔次可分為三個層次,低檔次價位在三、四千元左右;中檔價位在六到八千元之間;高檔價位普遍在一萬元以上,有的品牌甚至?xí)^3萬元。出于產(chǎn)品使用經(jīng)濟性問題的考慮,遏制了部分消費者的購買欲望。
第六,整體衛(wèi)浴、大眾型衛(wèi)浴品牌通過配套銷售在零售及工程渠道瓜分了部分市場。
第七,消費者的環(huán)保、健康意識加強。隨著人們消費水平的提高,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)的要求也越來越高。當(dāng)前,很多消費者在買蒸汽房時,會關(guān)心“用什么材料做的”,“蒸汽房產(chǎn)品上的漆對人體有沒有危害”等專業(yè)性的問題。面對這種變化,經(jīng)銷商傳統(tǒng)單一的營銷理念已經(jīng)不再適應(yīng)市場發(fā)展,唯有轉(zhuǎn)變觀念才能繼續(xù)生存和發(fā)展。
精準(zhǔn)定位加速品牌發(fā)展
生產(chǎn)成本上升、出口退稅政策調(diào)整、人民幣持續(xù)升值、環(huán)保措施從嚴(yán)、通貨膨脹、銀根緊縮、低人力成本成為歷史、美國次貸危機引發(fā)的全球金融風(fēng)暴……這些都給中國留下深深的烙印,同時也沖擊著休閑衛(wèi)浴。“盡管市場行情不好,但這些都在我們的預(yù)料之中,也能接受市場的變化?,F(xiàn)在對于大部分以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主的企業(yè)是一個過渡階段,有實力、耐力的企業(yè)是不會畏懼眼前的困難的,我們能做的就是堅持品牌的定位。”華美嘉衛(wèi)浴營銷總監(jiān)方慧華表示。
精準(zhǔn)的市場定位,讓蒸汽房產(chǎn)品在顧客中樹立不可替代的形象。一個產(chǎn)品或企業(yè)若缺乏市場定位,就等于沒有方向感,是為“不專業(yè)”,結(jié)果就是產(chǎn)品邊緣化。蒸汽房產(chǎn)品設(shè)計必須要滿足顧客的需求,簡單的講就是蒸汽房產(chǎn)品的高、中、低檔市場定位。
定位是品牌運作的首要問題,也是企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。事實證明,從來沒有大小通吃的企業(yè),也沒有無所不包的品牌。在信息和產(chǎn)品泛濫的時代,唯有定位精準(zhǔn)的品牌才能為消費者所認知和親睞。
電子商務(wù):不忽視,亦不盲從
電子商務(wù)是順應(yīng)社會發(fā)展趨勢而出現(xiàn)的,是社會進步和發(fā)展的產(chǎn)物,不少衛(wèi)浴企業(yè)已涉水電子商務(wù)渠道并且小有成就。同時,電子商務(wù)作為最主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段,是一個信息與資源共享的虛擬平臺。因此,衛(wèi)浴企業(yè)網(wǎng)站理應(yīng)成為展示企業(yè)形象和演示產(chǎn)品功能的最佳選擇。然而,在未來2~3年內(nèi),電子商務(wù)領(lǐng)域于休閑衛(wèi)浴而言卻是可望而不可及的。
從各大品牌旗艦網(wǎng)店得知,目前銷售相對較好的是水龍頭、花灑、地漏等小件衛(wèi)浴產(chǎn)品,而坐便器、淋浴房、按摩浴缸、蒸汽房等較大宗衛(wèi)浴產(chǎn)品很少有過50件的月銷量。
休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品不同于五金產(chǎn)品,物流和安裝以及售后都是休閑衛(wèi)浴試水電子商務(wù)的障礙。蒸汽房、按摩浴缸、桑拿房等均為比較“笨重”的產(chǎn)品,它的使用過程中會產(chǎn)生各種各樣的問題,如蒸汽房排氣扇不轉(zhuǎn)、收音系統(tǒng)無反應(yīng)等問題。網(wǎng)上銷售的蒸汽房、按摩浴缸等一旦出現(xiàn)問題,要求退貨或者返廠維修都十分麻煩,若是要求當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商上門進行后續(xù)的服務(wù),經(jīng)銷商往往諸多推辭。此外,大件蒸汽房、按摩浴缸等容易造成損壞給物流造成了運輸不便。
“從電子商務(wù)目前的發(fā)展現(xiàn)狀分析看,電子商務(wù)將是未來的一個趨勢,我們不會忽視電子商務(wù)這一領(lǐng)域,但也不會盲目追從。”方慧華表示。(記者 李暢)
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