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    所謂“適老化”衛(wèi)浴產(chǎn)品，目前并沒有一個明確的定義。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的看法是，除了專門為老年人這一群體設(shè)計的衛(wèi)浴產(chǎn)品之外，“適老化”衛(wèi)浴產(chǎn)品也泛指為了方便殘障人士出入衛(wèi)生間，方便洗浴如廁等活動的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計。

　　“適老化”衛(wèi)浴產(chǎn)品的出現(xiàn)，是人口老齡化的表現(xiàn)與必然趨勢。目前，對老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品需求量較大的地區(qū)主要集中在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家。

　　最近幾年時間里，國內(nèi)的老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品領(lǐng)域開始嶄露頭角。一方面，國外客戶的需求刺激了外貿(mào)型衛(wèi)浴企業(yè)對老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品的研發(fā);另一方面，隨著中國老齡化人口結(jié)構(gòu)時代的到來，人們對老年人的關(guān)愛與關(guān)注度的上升，國內(nèi)也具備了一定老年人衛(wèi)浴的市場空間，部分企業(yè)遂對該類產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)。

廣州馬會家居建材賣場內(nèi)甚難找到適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品 許曉平 攝.

　　作為人性化衛(wèi)浴產(chǎn)品里面的細(xì)分領(lǐng)域，適老化衛(wèi)浴小眾化的特性對其發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙，而相較于普通衛(wèi)浴產(chǎn)品，適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的成本以及消費者固有的消費心理也是其發(fā)展成長過程中亟需解決的問題。

　　未來的工業(yè)，是一個基于市場細(xì)分之后，術(shù)業(yè)有專攻的對專業(yè)、技藝要求更高的工業(yè)產(chǎn)業(yè)。如同專注于女性健康與護理的女性衛(wèi)浴，讓家長更方便照顧小孩的兒童衛(wèi)浴一樣，適老化衛(wèi)浴作為未來衛(wèi)浴產(chǎn)品的一個細(xì)分領(lǐng)域，潛在市場是很大的。

　“都沒有我想要的”，來自廣州市荔灣區(qū)的陳女士略帶失望地走出荔灣區(qū)圣地新天地裝飾材料城，“家里面兩個老人，行動不是很方便，在上廁所的時候我們都不怎么放心。本來想買一款座椅式馬桶的，在網(wǎng)上搜索時是有的，可惜在這里沒找到。”

　　作為東陶特約經(jīng)銷商，廣州市家譽建材有限公司TOTO馬會家居店的店長鄧嘉慧也有些失望。在店鋪一角，記者發(fā)現(xiàn)了一款帶有座椅扶手的升降式坐便輔助器，儼然就是陳女士在苦苦尋找的座椅式馬桶。

　　不管是陳女士尋找的座椅式馬桶，還是TOTO的升降式坐便輔助器，其實都屬于適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品。在今年的上海廚衛(wèi)展上，鷹衛(wèi)浴、TOTO、美標(biāo)等知名衛(wèi)浴企業(yè)都推出了各自的老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品，老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品越來越受到企業(yè)的關(guān)注。

　　雖然老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品在衛(wèi)浴行業(yè)已然嶄露頭角，在普通的消費者看來，它還是一種較為陌生的產(chǎn)品。在走訪市場中，采訪消費者的時候，記者需要多次回答適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的范疇與概念。

    適老化衛(wèi)浴叫好不叫座

　　所謂適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品，目前并沒有一個明確的定義。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)同的看法是，除了專門為老年人這一群體設(shè)計的衛(wèi)浴產(chǎn)品之外，適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品也泛指為了方便殘障人士出入衛(wèi)生間，方便洗浴如廁等活動的衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計。比如TOTO的升降式坐便輔助器、地中海衛(wèi)浴的老年人浴缸等產(chǎn)品。

　　TOTO的升降式坐便器，是在原有的馬桶的基礎(chǔ)上添加了一對座椅扶手，老年人在如廁的時候可以把手放在上面。就這么簡單?非也。這對扶手還起著在馬桶輔助器升降時的扶持作用。據(jù)馬嘉慧介紹，這款馬桶最大的特點在于馬桶的坐墊周邊添加了一層鋼材分隔膜，老年人在使用完之后有兩種可以選擇的起身方式，傾斜升降式：輔助那些能夠自然彎腰的人群完成起身動作，便座可在0—15度的角度范圍內(nèi)進(jìn)行升降，并可選擇在舒適的位置停止;垂直升降式：適合腿腳難以彎曲以及身體前傾后容易站立不穩(wěn)的人群，讓老人能夠保持坐下時的安穩(wěn)姿勢，通過便座的升降，讓老人起身更安全、容易。便座可以垂直升降117mm。

　　TOTO的可升降式坐便器可以說是適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的代表：針對老年人體質(zhì)而在性能、外觀上加以設(shè)計，讓老年人在使用時更為方便安全、更適合老年人心理和生理體質(zhì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，它可以是全新設(shè)計的產(chǎn)品專屬老年人的產(chǎn)品，也可以是在原有的產(chǎn)品基礎(chǔ)上添加一些附件以達(dá)到方便老年人的效果。

　　一般而言，適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品要比普通的衛(wèi)浴產(chǎn)品在成本上略高，水漲船高，在終端銷售上自然吃了價格的虧。“這款馬桶看的人多，買的人很少。”鄧嘉慧在介紹升降式坐便器時告訴記者，“主要是因為太貴了，一萬八千多，是其他馬桶的好幾倍了。”高昂的成本與價格阻礙了升降式坐便器的市場推廣，“其實在日本使用這款馬桶的人也不多銷售情況同樣不理想。”

　　“有了好的創(chuàng)意和產(chǎn)品，還需要能夠推向市場，這樣才能造福老年人。”鷹衛(wèi)浴市場主管劉艷麗說，“今年我們在上海展推出的‘適老化’衛(wèi)浴產(chǎn)品，全套一共只需一萬多元，這和普通的衛(wèi)浴產(chǎn)品的價格并不貴多少，對我們的市場推廣很有利。”10月24、25日，鷹衛(wèi)浴攜該款產(chǎn)品參加了2012國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)(上海)峰會，受到了廣泛關(guān)注。鷹衛(wèi)浴的適老化產(chǎn)品吸引了大批的專家和學(xué)者駐足體驗、觀看。全國老齡委辦公室主任閻青春對該套產(chǎn)品也是贊譽有加。

　　據(jù)劉艷麗介紹，鷹衛(wèi)浴的‘適老化’產(chǎn)品囊括了坐便器、浴室柜以及淋浴間，衛(wèi)生間的基本物品全部在內(nèi)。“比如我們的洗臉盆，可以針對不同需求，加裝扶手位;浴室柜的側(cè)柜設(shè)計成滑動式側(cè)柜，降低了以往壁掛式側(cè)柜的高度，讓老人拿取物品更方便;我們的淋浴房不再使用玻璃，而是用布簾隔開;馬桶旁安裝了扶手，而且適度調(diào)高了馬桶的高度，讓老人起身時不那么費力。” 舒適、安全、實用、使用便利，這是鷹衛(wèi)浴對適老化產(chǎn)品的要求與目標(biāo)。

　　鷹衛(wèi)浴基于整個衛(wèi)生間產(chǎn)品的使用上通過設(shè)計達(dá)到保護老年人的效果，而地中海衛(wèi)浴的老年人浴缸則在產(chǎn)品上把老人化的性能體現(xiàn)得更為淋漓盡致。“我們的老年人浴缸一共有十大功能，主要的功能有：獨創(chuàng)的推門進(jìn)出浴缸，避免了老人在進(jìn)出浴缸時滑倒的安全隱患;有扶手，方便進(jìn)出和洗浴;恒溫龍頭;雙去水功能，幾十秒內(nèi)可以排干浴缸里面的水，減少老人在等待過程中受涼、感冒的幾率;缸體設(shè)計小，減少老人站立時因為水的浮力而左右搖晃造成的潛在安全隱患。”地中海衛(wèi)浴董事長助理周永堅告訴記者，他們的老年人浴缸不僅適用于老年人，同時也有方便、保護殘障人士的功能和設(shè)計。據(jù)悉，地中海衛(wèi)浴的老年人浴缸目前主要銷往國外市場，在國內(nèi)市場很難買到。

　　可以說，基于老年人和行動不方便人士的身體特征和生理特征而設(shè)計，因為注重對老年人在衛(wèi)生間各種活動中的保護而加以設(shè)計的衛(wèi)浴產(chǎn)品，都可稱之為適老化產(chǎn)品。適老化產(chǎn)品的出現(xiàn)是在最近幾年中，作為未來的一個發(fā)展方向，現(xiàn)在的發(fā)展并不樂觀。

    終端低認(rèn)知度成發(fā)展局限

　　適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的發(fā)展并不樂觀。在今年的上海廚衛(wèi)展上，智能化產(chǎn)品大放異彩，隱有取代節(jié)水產(chǎn)品成為主流特產(chǎn)品的勢頭，其中，老年化產(chǎn)品作為其中的一部分也受到各方關(guān)注。

　　然而，相比于其他智能化產(chǎn)品，記者在終端市場上采訪調(diào)查時，卻難覓老年化產(chǎn)品，而消費者的反映也不是很好。

　　和陳女士一樣急切想要找到適老化馬桶的人并不多，相反，知道有這一類產(chǎn)品的消費者鳳毛麟角。“完全沒聽說過，你說防滑地板還知道，但是像自動升降的馬桶，還真不知道。不過，倒是很想見識見識。”廣州天河區(qū)的王伯說，雖然自己身體還健朗，不過聽說有這樣專為老人設(shè)計的產(chǎn)品，他還是很高興。

　　“衛(wèi)浴行業(yè)的社會關(guān)注度本身就不高，而老年人衛(wèi)浴產(chǎn)品又是這一兩年才有的東西，消費者不知道是很正常的。”周永堅說，一般的消費者，對于衛(wèi)浴品牌的辨識度并不是很高，只有有購買需求的時候才會去了解，有些消費者甚至只是帶著自己的要求而在完全不了解產(chǎn)品的情況下就往衛(wèi)浴賣場趕了。

　　和消費者對于適老化陌生的情況相對應(yīng)的，是經(jīng)銷商對適老化產(chǎn)品的不熱衷。記者在終端采訪時發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)不知道適老化產(chǎn)品為何物，而現(xiàn)有知道的，對此也不感冒。

　　在廣州市白云區(qū)安華裝飾材料城里面，衛(wèi)浴瓷磚、五金掛件、油漆涂料等各種建材商店無所不有，其中不乏東鵬潔具、箭牌衛(wèi)浴、漢斯格雅等知名衛(wèi)浴企業(yè)。然而，記者在走訪了眾多商鋪之后仍是難覓適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品，最后還是在晨光燈飾衛(wèi)浴有限公司，一家代理日本品牌的商鋪里找到一款老人用馬桶，其構(gòu)造、功能也相對簡單。“雖然說是國際品牌，而且在功能上貌似也比普通馬桶要高上一籌，但是我們的銷量也并不好，甚至比普通款還要差?？赡芤院缶筒贿M(jìn)這款產(chǎn)品了。”晨光燈飾衛(wèi)浴負(fù)責(zé)人周建業(yè)說，“國外在養(yǎng)老方面比較注重，這類的產(chǎn)品還有一些。沒聽說過國內(nèi)也有做這類產(chǎn)品的企業(yè)。”

　　國內(nèi)消費觀念的影響以及未成氣候的市場環(huán)境是不少經(jīng)銷商沒有進(jìn)駐這個領(lǐng)域需要考慮的原因之一，四川德陽賽格衛(wèi)浴總經(jīng)理徐偉東聽到適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的第一反映是：“不能做。現(xiàn)在都沒有市場，怎么做?”顯然，在市場蛋糕還未做大之前，經(jīng)銷商是不會輕易涉水的。

　　經(jīng)營適老化產(chǎn)品的經(jīng)銷商鳳毛麟角，而生產(chǎn)研發(fā)這一類產(chǎn)品的廠家也不多見。“我們是國內(nèi)第一家做適老化衛(wèi)浴的。”劉艷麗肯定地說，鷹衛(wèi)浴的“適老化”衛(wèi)浴產(chǎn)品，從2010年開始研發(fā)，歷時一年半的時間，今年五月份的上海廚衛(wèi)展是其首次亮相。據(jù)悉，在研發(fā)成功之后，鷹衛(wèi)浴并沒有急著把該款產(chǎn)品推向市場，目前在國內(nèi)市場上還難以買到這款產(chǎn)品。

　　而在鷹衛(wèi)浴的適老化產(chǎn)品之前，也有部分外貿(mào)型企業(yè)在生產(chǎn)適老化產(chǎn)品，地中海衛(wèi)浴就是其中的佼佼者。“我們從2008年開始研發(fā)，當(dāng)時主要是因為國外的客戶提出了這方面的需求。那時候研發(fā)生產(chǎn)這方面產(chǎn)品的企業(yè)還是很少的。所以我們銷售比較好的也是國外市場，特別是歐美地區(qū)。國內(nèi)是很小的，畢竟國內(nèi)的情況和國外還是有比較大的差別的。”周永堅說，他也認(rèn)為當(dāng)前的國內(nèi)適老化產(chǎn)品領(lǐng)域還是相對空白的，而實現(xiàn)大眾化，在普通百姓群體里面普及開來還需要較長時間。

　　適老化產(chǎn)品普及尚需時日

　　在終端市場尚未形成，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以和其他品類產(chǎn)品相比的時候，鷹衛(wèi)浴和地中海衛(wèi)浴卻相當(dāng)自信，他們相信，適老化衛(wèi)浴的未來是無限寬廣的。

　　他們的自信并不是毫無憑據(jù)的。

　　據(jù)2010年國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新人口普查數(shù)據(jù)，中國已進(jìn)入老年化社會。到2011年底，中國60歲以上人口總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.85億，占總?cè)丝诘?3.7%。到2015年，預(yù)計全國60歲以上老年人將增加到2.21億人，老年人口比重將由13.3%增加到16%...聯(lián)合國的一份報告則顯示，到2049年，我國60歲以上的老人將占總?cè)丝诘?1%，老齡化程度僅次于歐洲。這預(yù)示著，從現(xiàn)在開始到未來的20至30年間，中國將是世界上人口老齡化速度最快的國家之一。“老吾老以及人之老”，老年人生活能否平安、幸福，能否享受生活的各種保障，已成為企業(yè)和社會亟需關(guān)注的問題。

　　隨著中國社會老齡化步伐加快，被稱為“銀發(fā)經(jīng)濟”的老年產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。大到房地產(chǎn)開發(fā)、小到保健品，不少企業(yè)行業(yè)開始關(guān)注老年人需求，像國內(nèi)很多知名房地產(chǎn)企業(yè)都展開了老年地產(chǎn)項目的開發(fā)和研究，各種適合老年人生活的老年公寓也都層出不窮。

　　“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的未來肯定是好的，因為隨著我國未來老齡化結(jié)構(gòu)的深入，老年人會越來越多，社會會越來越更著老年人的養(yǎng)老問題。其實現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有不少養(yǎng)老機構(gòu)了。歐美國家的養(yǎng)老系統(tǒng)其實是完善的，他們的養(yǎng)老社區(qū)，就需要到很多的適老化產(chǎn)品。在大會上，有一個房地產(chǎn)商想得很美好，他已經(jīng)在江蘇買了一塊地，以后建成一個養(yǎng)老社區(qū)。老年人只要一次性繳納30—50元，就可以在里面安享晚年。在這個養(yǎng)老社區(qū)里面，老年人可以享受到各種服務(wù)，而其中的養(yǎng)老設(shè)施和其配套產(chǎn)品是少不了的。所以說，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)。”劉艷麗在介紹2012國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)(上海)峰會時說，“在峰會上專家們預(yù)測大概在5—10年內(nèi)會得到普及。”她很看好適老化產(chǎn)品的未來，特別是隨著老齡化在我國越來越顯現(xiàn)，養(yǎng)老院、老年人社區(qū)的發(fā)展逐步發(fā)展，適老化在未來會首先在工程渠道上取得突破。

　　“但是老人化產(chǎn)品的市場是很廣闊的”，周永堅強調(diào)，雖然因為當(dāng)前中國的經(jīng)濟水平較低，養(yǎng)老院檔次水平仍待提高;目前國內(nèi)的老人化產(chǎn)品，更多的是通過工程渠道來完成銷售，加上經(jīng)濟發(fā)展水平不高等原因造成的適老化產(chǎn)品在國內(nèi)并不多見，“中國現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到老齡化社會，未來對這些產(chǎn)品的需求肯定是越來越大的。”

　　歐美等國適老化產(chǎn)品的成功也許與大陸還有不小差距，但是隔海相望的臺灣在適老化衛(wèi)浴上先走一步的成功也給他們帶來不少信心。在臺灣，合成衛(wèi)浴在積極地研發(fā)適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品。“我們有專門為老人設(shè)計的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，和成(中國)衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理簡良達(dá)說，“現(xiàn)在臺灣很多的醫(yī)院、養(yǎng)老院、敬老院都是和成常年服務(wù)的對象。我覺得現(xiàn)在的老年人衛(wèi)浴市場很重要。”

　　然而，作為人性化衛(wèi)浴產(chǎn)品里面的細(xì)分領(lǐng)域，適老化衛(wèi)浴小眾化的特性對其發(fā)展造成了嚴(yán)重阻礙，而相較于普通衛(wèi)浴產(chǎn)品，適老化衛(wèi)浴產(chǎn)品的成本以及消費者固有的消費心理也是其發(fā)展成長過程中亟需解決的問題。水滴石穿非一日之功，改變國內(nèi)消費者消費心理并非易事，廠家們也知道這樣的事實，正如養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)峰會上專家們預(yù)測的一樣，要在全民中普及，仍需5—10年的時間，也許，更長更久。不過，正如劉艷麗所說的，如果現(xiàn)在我們不去做研發(fā)，不去生產(chǎn)不去推廣，可能在往后十幾年，適老化產(chǎn)品在中國一樣是個空白。