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中陶君集(1):隨消費(fèi)轉(zhuǎn)變,陶瓷終端營銷該往何處?

2018-12-26 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:夏凡 閱讀:4828
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| 前言:

    近日無意看到陳丹青(中國著名藝術(shù)家)在今年某“室內(nèi)生活節(jié)”的演講,對于當(dāng)下年輕人的問題,其總結(jié)為三個關(guān)鍵詞:自我、過剩、表達(dá),“從年輕人的表達(dá)當(dāng)中,我看到的是共性,我很少看到一個年輕人有個性的表達(dá),語言趨同,表達(dá)方式趨同,詞語趨同……我看不到自我的過剩,我看到是表達(dá)的過剩,說不完的短信,看不完的微信,頭頭是道,洋洋萬言不知所云。”不論其言論是否片面,可實(shí)際現(xiàn)象確是有存在,更重要原因還歸過于手機(jī)和微信。

    但透過手機(jī),我們所收到的信息又如此快效,雖說中陶君不慣轉(zhuǎn)載他人的內(nèi)容,但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容亦收藏滿載;雖說中陶君作為媒體人不能人云亦云,可不代表不接收,“百家爭鳴”中存真理,抑或是可對比且作用于陶瓷行業(yè)??缃缡侨谌?,也可以是融合,是形式,也可以是方式……

    故此,就有了本專欄,針對有效的價值信息節(jié)選整合、匹配行業(yè)現(xiàn)狀擬一主題作分享。——“洋洋萬言”后,這才是中陶君想說的。

01

美團(tuán)

(源自《除了送餐,美團(tuán)還改變了什么?》——插座學(xué)院)

    “美團(tuán)讓大多數(shù)人的生活習(xí)慣發(fā)生了2點(diǎn)變化:一開始頻繁地叫外賣,二出門吃喝玩樂喜歡查點(diǎn)評。叫外賣是為了節(jié)省時間和精力,以及有時候不方便出門;查點(diǎn)評是為了防止自己去到一家很一般的餐廳,影響體驗。但這都是表層變化,深層次的變化是我們變得更挑剔了,更難滿足了,所以用戶會從十幾家午餐外賣中刷屏看配送評價、菜品口味、餐廳品類、用戶評價等。對于商家是一種經(jīng)營參考和市場壓力,也會直接推動各家餐廳持續(xù)運(yùn)營與改進(jìn),因為你一旦懈怠或不思進(jìn)取,就可能被甩出消費(fèi)者的選擇范圍。”

| 閱后感:

    從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營角度來說,美團(tuán)具有生活服務(wù)工具屬性,所有的生活服務(wù)需求都能被滿足,加上現(xiàn)在的微信友好拼單,又加上了社交屬性,未來的APP發(fā)展趨勢就是工具為王,社交為王,長久留在手機(jī)上的都將是工具。陶瓷行業(yè)近年來也應(yīng)用了諸多第三方設(shè)計效果圖的軟件,若第三方軟件能獲得消費(fèi)者作為常年保留的工具在手機(jī)上,借此陶瓷品牌就能在該平臺上獲得運(yùn)用加宣傳的作用,效果更佳。

    而由美團(tuán)效應(yīng)可見,消費(fèi)者變得更挑剔更難以滿足的當(dāng)下,他們會在互聯(lián)網(wǎng)查詢品牌的口碑性,那么互聯(lián)網(wǎng)頁面評價與排序就成為消費(fèi)者作決策的重要依據(jù)

    (這里不得不安利中陶君平臺的優(yōu)勢,非百度廣告內(nèi)容首發(fā)中國陶瓷網(wǎng)保證百度第一時間搜錄,且搜索排名首頁第一,中國陶瓷網(wǎng)聯(lián)辦至第九屆的中國建筑衛(wèi)生陶瓷“十大”品牌榜更是為品牌占據(jù)搜索結(jié)果前列,為消費(fèi)者提供參考數(shù)據(jù)。話說,2019年十大品牌榜線上投票第一期在進(jìn)行中,歡迎點(diǎn)擊文章下方閱讀原文進(jìn)行投票)。

02

傳統(tǒng)KTV

(源自《為什么年輕人不去KTV了?》——大數(shù)據(jù))

    “2015年,萬達(dá)的大歌星KTV全面關(guān)閉,同年錢柜在北京的首家門店、具有時代象征意義的“朝外錢柜”也消失,這樣的謝幕在全國各地城市的夏綠地、512、好樂迪等眾多KTV身上陸續(xù)上演,線下成本是傳統(tǒng)KTV難以承受之重,即使是行業(yè)領(lǐng)頭者也不能幸免。不過,唱歌市場依舊火熱,《2017中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》提到:在傳統(tǒng)實(shí)體KTV持續(xù)萎縮、有待轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新的同時,在線K歌結(jié)合綜藝選秀、VR/AR直播等形式進(jìn)入泛娛樂時代。

    與此同時,線下迷你KTV的興起,也吸引大量資本的涌入,帶來行業(yè)資產(chǎn)價值的重估。對于愛唱歌的人們,唱歌的新選擇有線上APP和線下玻璃房,2018年一季度移動K歌的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.27億,較2017年四季度的2.01億環(huán)比增長13%;而2016年《關(guān)于引導(dǎo)迷你歌詠亭市場健康發(fā)展的通知》印發(fā)后,2017年即有5.4萬個迷你歌詠亭納入備案管理,與租金和人力成本較高的傳統(tǒng)KTV不同,迷你KTV成本極低,回本更快。年輕人需要參與感更強(qiáng)的社交;老年人KTV包場唱歌是夕陽紅的一種存在,正在不斷變化的卡拉OK行業(yè),也被推著用更多碎片的方式,不斷增加與各種人群和各種情緒的觸點(diǎn)。”

| 閱后感:

    滿足最基礎(chǔ)的需求才能成就最大的市場,這也是《三體》中的降維打擊,線下店鋪的危機(jī)不是它隔壁銷量更好的商店,而是如當(dāng)年某寶某貓未知形式的出現(xiàn)。

    當(dāng)然,以上文章情況可能只是于一二線城市而言,而三四線城市熟人社交關(guān)系深,娛樂方式相對單一的話,市場依舊是可存在的。好比如陶瓷終端市場,無論是何種方式存在,一二線城市消費(fèi)者要的是“活好不粘人”的服務(wù),而三四線城市需要更多創(chuàng)新的體驗感蓄客。這一切都需要市場調(diào)研來“對癥下藥”,中國陶瓷網(wǎng)終端市場調(diào)研作用在此。(一不小心又安利,不好意思)

03

瑞幸咖啡

(源自《瑞幸咖啡:裂變拉新下,AI智能監(jiān)控系統(tǒng)加持“千人千面”數(shù)字化品牌營銷》——adexchanger.cn)

    “在2018GMTIC全球營銷技術(shù)創(chuàng)新峰會上,李玉峰(瑞幸咖啡CTO)分享了瑞幸裂變拉新的營銷手段和方式外,還展示了其自主研發(fā)的AI智能監(jiān)控系統(tǒng):我們一直在迭代不同的基于營銷方式的產(chǎn)品,我認(rèn)為技術(shù)工具產(chǎn)生的本身是為這個行業(yè)提供更好的服務(wù)。所以門店攝像頭的智能監(jiān)控系統(tǒng)作用就是安防之外,對每個新客判斷,對人工行為的監(jiān)控,直播咖啡制作過程;還有一些是用戶行為的分析系統(tǒng),一部分是做營銷推廣,一部分是對APP的監(jiān)控。

| 閱后感:

    瑞幸咖啡創(chuàng)立才1年零2個月,據(jù)悉今年8月全國線下店面達(dá)2000+,而同是8月,中陶君曾借星巴克新零售方向一文亦舉例瑞幸咖啡迅猛發(fā)展之現(xiàn)象(https://mp.weixin.qq.com/s/sTITLnpXkWZ-hGFeShK-eg),兩者之間向互聯(lián)網(wǎng)、智能方向的靠齊,根源還是在于創(chuàng)新,不是單一產(chǎn)品作用上的創(chuàng)新,而是傳播等各方面,互聯(lián)網(wǎng)家裝中是否有發(fā)展?其實(shí)還在于它是否能有效為消費(fèi)者所用,這里再引用李玉峰的話:裂變拉新,如果是我們?nèi)鹦铱Х仍讷@客方面有什么想法,有什么好的思路,一定是這四個字,無論是新用戶的引流抓新的方式還是老用戶提升活躍的方式,我們下了很多功夫。

04

朋友圈

(源自奢侈品培訓(xùn)師許華恩-節(jié)日營銷實(shí)例)

    “今天去買面包,商家很聰明,加一個盒子,一條和節(jié)日貼題的絲帶,連帶銷售,把客單價做高了二倍以上。客戶也樂意買單,因為看著很有生活的儀式感,營銷的目的是利潤最大化。”

| 閱后感:

    儀式感是一種行為,一種情感表達(dá)的方式,它可以增強(qiáng)人與人之間的感情,特別是可以成為加深品牌與消費(fèi)者之間感情的紐帶。在品牌任何宣傳或者促進(jìn)銷售的行為已經(jīng)不能達(dá)到目的時,隨著人文的重視與精神享受需求的興起,能給人帶來珍貴、神秘、奢華等心靈體驗的儀式感對銷售就很顯效。

    中陶君以上所述都是朋友圈教的,希望諸位在過剩的表達(dá)中能看到有價值的內(nèi)容。

    另,各位亦可將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享予我們,歡迎后臺留言。

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- END -

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