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　　2018年4月11日，由中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)主辦、中國(guó)陶瓷網(wǎng)承辦的，第八屆中國(guó)房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會(huì)暨2018年度中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜頒獎(jiǎng)盛典在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行。東鵬集團(tuán)總裁、資深建陶企業(yè)營(yíng)運(yùn)專家龔志云作為對(duì)話嘉賓，與任志強(qiáng)、知名設(shè)計(jì)師范箐春一起就《創(chuàng)變時(shí)代 品牌崛起之道》展開(kāi)跨界對(duì)話。

第八屆中國(guó)房地產(chǎn)與泛家居行業(yè)跨界峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　“品牌要用匠心精神去打造，才有可能成為真正的品牌，不是靠廣告。”龔志云認(rèn)為，瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽，也不是在中央臺(tái)投了多少?gòu)V告讓別人知道，而是消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品、對(duì)你的企業(yè)的認(rèn)可。

東鵬集團(tuán)總裁龔志云

　　以下為龔志云在對(duì)話的中的問(wèn)答實(shí)錄：

　　主持人：東鵬是非常知名的企業(yè)，您在這個(gè)行業(yè)里面是非常資深的人士，在打造陶瓷品牌來(lái)講，您有哪些心得和秘籍，可以跟現(xiàn)場(chǎng)分享的？

　　龔志云：我們是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè)，確實(shí)不能照搬快銷品牌的建設(shè)模式，瓷磚品牌不是打著磚底的標(biāo)簽，也不是在中央臺(tái)投了多少?gòu)V告讓別人知道，而是對(duì)消費(fèi)者，對(duì)你的產(chǎn)品和對(duì)你的企業(yè)，包括企業(yè)家為人的認(rèn)可。我認(rèn)為這個(gè)就是一個(gè)品牌。

　　主持人：龔先生，您希望中國(guó)的陶瓷品牌是到國(guó)際上同發(fā)達(dá)國(guó)家去搶占市場(chǎng)，往高端競(jìng)爭(zhēng)，還是我們?nèi)ケＷ≈卸说氖袌?chǎng)，從戰(zhàn)略角度，您對(duì)中國(guó)陶瓷企業(yè)有什么建議？

　　龔志云：我這里提到的去印度或者中國(guó)落后的地區(qū)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，并不是從成本方面考慮，我是從營(yíng)銷考慮，從對(duì)市場(chǎng)的把控。我有在中國(guó)市場(chǎng)很成熟的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，也有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力，如果去歐美市場(chǎng)的話，是往上的，如果去印度市場(chǎng)，是往下，花的力氣少很多。

　　主持人：您30多年的從業(yè)經(jīng)歷，您怎么看待在陶瓷這個(gè)行業(yè)，我們?cè)趺茨軌蛉ゴ蛟煲粋€(gè)成功的品牌？您認(rèn)為有哪些要素才能實(shí)現(xiàn)？

　　龔志云：我說(shuō)自己的感覺(jué)，不一定對(duì)。

　　第一個(gè)，一個(gè)品牌要有創(chuàng)新的基因?，F(xiàn)在瓷磚不能簡(jiǎn)單的把它定義為一個(gè)耐用的、比較清潔的裝飾材料，應(yīng)該賦予它更多的功能。比如當(dāng)下中國(guó)進(jìn)入老齡化，可以做適合老年人使用的防滑的瓷磚；也可以做可以凈化空氣的功能瓷磚等，這些都是相對(duì)比較成熟的。我認(rèn)為品牌未來(lái)一定是創(chuàng)新這塊，把一些裝飾材料功能化，這是一個(gè)趨勢(shì)。

　　第二個(gè)，我認(rèn)為很重要的一點(diǎn)就是設(shè)計(jì)。我們這個(gè)行業(yè)，我定位為是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)肯定離不開(kāi)設(shè)計(jì)，瓷磚的顏色、質(zhì)感，會(huì)影響到家居的風(fēng)格，會(huì)影響到你居住到這個(gè)環(huán)境里面的情緒。

　　第三個(gè)當(dāng)然是口碑。因?yàn)樘沾墒且粋€(gè)低關(guān)注度的產(chǎn)業(yè)，在消費(fèi)者對(duì)品類的信息的了解不夠充分的時(shí)候，需要的是一種口碑，需要的是口口相傳。而且我們現(xiàn)在是一個(gè)自媒體的時(shí)代，所以口碑對(duì)品牌的影響是非常關(guān)鍵的。

　　最后一點(diǎn)，我認(rèn)為是品質(zhì)。為什么把它放在最后？因?yàn)槟阋銎放?，你的品質(zhì)是一個(gè)基本線，一個(gè)基本的門檻，如果品質(zhì)談不上有保證的話，就不可能做好品牌。

　　主持人：您怎么看待我們陶瓷行業(yè)面臨的這種生存和發(fā)展的現(xiàn)狀。您怎么看待中國(guó)陶瓷行業(yè)，我們的機(jī)遇還有挑戰(zhàn)在哪里？

　　龔志云：我們從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)30年了，做到現(xiàn)在為止，我不認(rèn)為這個(gè)行業(yè)有品牌，其實(shí)我們只是趕上了一個(gè)好的機(jī)遇，進(jìn)入了一個(gè)好的行業(yè)。

　　我們認(rèn)為陶瓷行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，不是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，陶瓷行業(yè)也是一個(gè)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槲覀兪窃诮o建筑物做服裝，剛才提到定制化的發(fā)展方向，不管是上市還是沒(méi)有上市的公司，這個(gè)行業(yè)做的比較大的企業(yè)，其實(shí)都在往這方面走，而且做得成功的現(xiàn)在生活還是比較滋潤(rùn)。這個(gè)行業(yè)，以往可能是因?yàn)樯a(chǎn)比較落后或者比較傳統(tǒng)，但在未來(lái)，我認(rèn)為一定是傳統(tǒng)的制造向信息化、自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)和智能制造，這是必由之路。

　　主持人：用一句話送給行業(yè)的從業(yè)者，有什么建議或者一些忠告，或者一些祝福。

　　龔志云：品牌要用匠心精神去打造，才有可能成為真正的品牌，不是靠廣告。