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　　日前，無(wú)錫一位景先生給本報(bào)熱線打來(lái)咨詢電話，講述了由于商家不名原由地將其購(gòu)買(mǎi)的瓷磚拖遲送貨，而將其裝修工期延遲的經(jīng)歷，并表示一定要向商家討個(gè)說(shuō)法。那么，未經(jīng)協(xié)商延期交貨，商家該承擔(dān)怎樣的責(zé)任呢？

　　景先生告訴記者，11月15日他在無(wú)錫百安居新城店訂購(gòu)了價(jià)值3000元的瓷磚，本來(lái)雙方約定應(yīng)該在19日將貨物全部送到景先生裝修的房屋內(nèi)，但19日商家在沒(méi)有經(jīng)過(guò)協(xié)商的情況下只送來(lái)部分瓷磚，還有800元的貨沒(méi)有送到，并且經(jīng)過(guò)催要，直到26日才將剩余瓷磚送過(guò)來(lái)。景先生表示，由于瓷磚送貨遲到的原因，導(dǎo)致他的房子裝修被迫停了下來(lái)，他為此事找過(guò)商家兩次，但卻沒(méi)有得到任何說(shuō)法。氣憤之余，景先生求助本報(bào)，希望了解商家晚送貨物，到底該承擔(dān)怎樣的責(zé)任。

　　記者通過(guò)電話聯(lián)系到了百安居無(wú)錫店的銷(xiāo)售主管部門(mén)，一位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們也了解了一下事情的經(jīng)過(guò)，主要是送貨部的問(wèn)題延遲了送貨，他們的疏忽導(dǎo)致了不愉快事情的發(fā)生。目前他們已經(jīng)向景先生賠禮道歉。但談到賠償問(wèn)題，這位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們雙方目前爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)是景先生要求400元的誤工費(fèi)賠償，這個(gè)要求商家很難接受?，F(xiàn)在該行業(yè)對(duì)因遲交裝潢材料造成的誤工沒(méi)有具體的賠償標(biāo)準(zhǔn)，因此他們覺(jué)得景先生的索賠太高。

　　針對(duì)此類(lèi)事件，無(wú)錫市消費(fèi)者委員會(huì)的孫炳南告訴記者，景先生和百安居之間已經(jīng)構(gòu)成合同關(guān)系，其訂貨單實(shí)際上就是合同。購(gòu)買(mǎi)裝飾材料中，物件品種、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間都是合同的要素。按照《合同法》規(guī)定，合同雙方必須履行合同約定，除非遇有不可抗力的原因。而商家因?yàn)樽陨碓虿荒馨磿r(shí)交貨，是一種違約行為。按照規(guī)定，如果一方違約，且消費(fèi)者已經(jīng)付有定金，根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該雙倍返還定金，如果消費(fèi)者違約，定金不返還。而在沒(méi)有定金的情況下，則應(yīng)按照消法的有關(guān)規(guī)定處理，即商家由于違約對(duì)消費(fèi)者造成的直接損失要進(jìn)行賠償，因此在此事件中，商家對(duì)因遲交貨而延誤工期的損失要予以一定賠償。