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    維修人員正在對瓷磚脫落的地方進行修補。

    昨日，多名業(yè)主向記者反映，入住寶安西鄉(xiāng)中糧錦云花園小區(qū)才一年，最近發(fā)現過道墻面的瓷磚接連大面積脫落，且有愈演愈烈之勢。他們既擔心存在安全隱患，又質疑小區(qū)的建筑質量。物業(yè)公司回應稱，瓷磚脫落屬于正常現象。

    目擊

    瓷磚脫落現場觸目驚心

    昨日，記者來到事發(fā)小區(qū)中糧錦云花園，發(fā)現一層的商鋪大多還在裝修之中。進入業(yè)主反映的1棟B座，記者發(fā)現，過道外墻、樓梯門處瓷磚脫落現象隨處可見。地面上碼放著成堆的脫落瓷磚。

    逐層查看，13樓、15樓、22樓、27樓等樓層瓷磚脫落比比皆是。每一層的過道上都貼有一張“瓷磚脫落，待維修”的告示。

    在22樓的過道，一位水泥工正在對瓷磚脫落的地方進行修補。“補了幾層了，繼續(xù)把剩下的補完。”他說自己是別人雇來的散工，瓷磚脫落的具體原因他并不清楚。

    業(yè)主

    瓷磚脫落差點砸傷孩子

    韓女士是在2014年4月入住的，搬進新房時她就發(fā)現，屋內的墻面上有不少裂縫。經打聽，好幾個鄰居家也存在這種情況。韓小姐等業(yè)主以為這也可以理解，“裝修過后就看不出了”。鄰居們選擇把屋內重新粉刷，而韓小姐家則是用墻紙覆蓋。

    元旦前幾天，韓小姐發(fā)現過道墻面的瓷磚有裂縫，并且有些地方開始逐步脫落，她和家人這才意識到問題的嚴重。“這是新小區(qū)啊，是不是小區(qū)建筑存在質量問題?”韓小姐很疑惑，“萬一出了安全問題怎么辦，鄰居家的小孩那天放學回家就遇到一塊瓷磚掉下來，幸好沒有砸到。”

    花園里散步的居民反映，不僅1棟B座，1棟A座、C座都存在瓷磚開裂的情況。

    物業(yè)

    脫落瓷磚很正常

    記者隨后來到中糧物業(yè)管理處，管理處劉先生告訴記者，瓷磚脫落是管理處看建筑方的兩年的保修期將至，“對每層進行檢查，發(fā)現有瓷磚空鼓的地方，就把整個瓷磚給敲下來，進行重新粘貼。所謂幾平方米的大面積脫落是物業(yè)敲瓷磚空鼓敲下來的。”劉先生告知，管理處發(fā)現有瓷磚空鼓的地方后，會通知建筑方泛華集團安排工人來維修。瓷磚脫落的具體原因還得等物業(yè)經理回復。

    隨后，一位自稱就職于中糧物業(yè)公關部的女士給記者打來電話，據她介紹，瓷磚脫落在每個小區(qū)都是正?，F象，小區(qū)物業(yè)正對每棟樓進行瓷磚空鼓檢查，由于沒提前告知業(yè)主，“給業(yè)主造成了瓷磚大面積脫落的疑惑。”她介紹，目前已檢查完1棟AB座，其他幾棟樓的檢修將在春節(jié)前完工。

    疑問

    瓷磚脫落究竟有無質量問題

    管理處的回復顯然沒有給業(yè)主一個滿意的答復，韓小姐說：“正常的瓷磚脫落起碼要有年限吧，新小區(qū)就開始脫落了還屬正常嗎?”至于瓷磚脫落究竟是正?，F象還是質量問題，或者是其他原因，還有待進一步查明。