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【觀點】喬富東:慈善營銷帶來希望和正能量

2013-08-30 來源:創(chuàng)新陶業(yè) 責任編輯: 閱讀:1651
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    隨著社會的進步以及商業(yè)對營銷的需求,各類營銷手法和方式千奇百怪,但筆者認為最有意義的營銷方式之一,是慈善營銷。

    當然,將做慈善事業(yè)與商業(yè)營銷扯在一起,咋看起來確實有些太過商業(yè)化,顯得太過功利性,但事實上,要知道和大多數(shù)其他的營銷模式相比,這種慈善營銷若是真的做得好的話,對于推動慈善事業(yè)的發(fā)展是大有裨益的。以日前筆者參加的薩米特“愛童行 匯愛心”活動廈門站為例,該企業(yè)廈門的某經(jīng)銷商在公司總部的號召和幫助下開展了此次的慈善營銷活動,特邀愛心大使親臨門店進行義賣簽售,活動當日籌集善款2萬余元,次日悉數(shù)捐獻給廈門南安的某所革命老區(qū)的希望小學,用以給小學建設食堂用。

    撇開其營銷方面的商業(yè)性質(zhì)不說,單單說此次慈善舉動,2萬多元善款說多不多,說少也不少,但對于山區(qū)里面的偏僻農(nóng)村里一所破舊不堪的希望小學來說,這筆款子確實可以用在刀刃上,最簡單的一點是能夠讓一所擁有大約100來名學生的小學,建立一個小食堂,一些留守兒童不必再翻山越嶺地跑回家吃午飯之后再翻山越嶺地來學校上下午的課。與此同時,該活動還為學校送去了大量的圖書和學習用品,在新學期即將開始之際,為孩子們送去新的書包和文具,對于山區(qū)的孩子們來說,這又為他們帶去滿心滿意的歡喜和希望。孩子們可以知道:在外面有很多的叔叔阿姨關懷著自己,關注著自己的成長。這毫無疑問為孩子帶去了希望和社會正面的能量。

    對于社會來說,這種活動同樣具有比較大的意義。企業(yè)用這種行為來體現(xiàn)出企業(yè)和企業(yè)家的社會責任,在社會上起到一種傳播正能量的作用。一方面讓希望小學等需要幫助的弱勢團體呈現(xiàn)在世人面前,從而可以呼吁更多的單位和個人去關注,去投入到幫助他們的行列中來,從而形成一種全社會關注幫扶弱勢的潮流,傳播正面能量;另外一方面也能讓眾人從這種幫扶事件里面體會到社會的正面能量,抹去眾多負面社會新聞給公眾帶來的社會價值觀的偏離性認知。正所謂近朱者赤近墨者黑,若一個片區(qū)或者一個行業(yè),多點這種慈善類型的活動,那么在這類活動的帶動下,這片區(qū)和行業(yè)的人,也會變得更具慈悲心和悲憫之心,變得更具人情味。

    當然了,對于大部分企業(yè)來說,更關注的還是這種營銷活動帶來的營銷結(jié)果。畢竟更多的企業(yè)去做慈善不僅僅是做善事那么簡單。誠然,這里并不排除有很多企業(yè)的確是從出發(fā)點上就是希望能夠幫助別人而已,而并不是將做慈善當做一種營銷手段,這種企業(yè)筆者也在業(yè)內(nèi)看到過,企業(yè)捐獻巨額資金卻并不想宣揚出去讓人知道,只是默默的盡力來幫扶需要幫扶的人們,這種企業(yè)已經(jīng)跳脫出了我們今日所說的慈善營銷的概念,完全是另外一種純粹的慈善善舉了,不在今日討論之列。筆者今日所述仍是站在營銷的角度來談“慈善營銷”的,說得庸俗一些,很多企業(yè)做活動就是需要達到一定目的的,做慈善營銷活動也是一樣,其根本的目的還是要有營銷的效果在。所以,從營銷的角度來說,做慈善營銷的效果也是非常大的。

    首先,為企業(yè)在公眾的視線里建立了正面的形象,傳播了正面的能量,那么消費者以及公眾從心理上很容易就因此而將企業(yè)與一些正面的東西聯(lián)系在一起。在選擇產(chǎn)品的時候,很可能會不自覺就想到了這個企業(yè),然后選擇了這個品牌的產(chǎn)品。這是一種非常普遍的大眾心理。

    其次,企業(yè)在做這個慈善營銷活動的時候,必然會引起各方的關注,以及大小媒體的廣泛關注,那么許多家媒體大篇幅的報道就出來了,企業(yè)和品牌的曝光度可以非常高。相比用錢來砸廣告來說,這種活動所產(chǎn)生的廣告效益必然要大得多,且成本也低得多。況且,成本還用來做了善事兒,可謂一舉多得。

    第三,與眾多的什么網(wǎng)絡事件營銷相比,這種營銷所產(chǎn)生的效果必然是另外一種,畢竟做的是傳統(tǒng)意義上認為的善事,符合了傳統(tǒng)文化,會帶來社會更多的認可度,而不是如一些偏門的網(wǎng)絡營銷一樣,帶來的是非議連連。

    當然,慈善營銷的方式和方法也是多種多樣的,就筆者了解的來說,通過義賣籌款捐贈是一種,直接往需要的團體捐贈又是一種,而將銷售額和慈善事業(yè)掛鉤的則是另外一種。筆者了解在順德,某超市與慈善機構(gòu)聯(lián)動做促銷活動,超市將銷售額的1%用來捐贈,所有的消費者只需將購物小票交給活動方,活動方就按照小票上的數(shù)據(jù)來依照比例將善款籌集起來。試想一下,作為普通的消費者,我們能夠在買到自己需要的東西的同時,又能幫助到別人,那么你是選擇去這樣的超市購物還是選擇去其他超市購物呢?結(jié)果不言而喻了。

    總而言之,筆者想說的是,若是企業(yè)做營銷,那就不妨做慈善營銷吧。總是要花錢才能將活動做好,將人氣聚集,將品牌打響,那么與其將錢花給了廣告公司和一些明星身上,何不將錢花在更需要幫助的人和團體身上呢?

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