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在中國大陸的最南端,有一個(gè)美麗而質(zhì)樸的沿??h城——湛江徐聞縣,盡管徐聞的經(jīng)濟(jì)水平比不上珠三角的發(fā)達(dá)城市,但就建材行業(yè)品牌數(shù)量而言,徐聞小小的縣城里就進(jìn)駐了20多個(gè)行業(yè)品牌,其市場競爭的激烈程度絲毫不亞于珠三角發(fā)達(dá)城市。在這樣競爭激烈的市場環(huán)境中,卓遠(yuǎn)陶瓷在徐聞縣的銷售業(yè)績卻可以保持名列整個(gè)縣城的前三,這一切都?xì)w功于徐聞卓遠(yuǎn)的老板——黃秋瑜。

徐聞卓遠(yuǎn)陶瓷黃秋瑜:誰說女子不如男?
時(shí)代的發(fā)展讓年輕的80后被貼上了不少負(fù)面的標(biāo)簽,但作為一個(gè)80后的老板,黃秋瑜與那些備受爭議的80后不同,她成熟干練、勤奮、有責(zé)任心,比很多80后要成功和努力得多。從一名不起眼的陶瓷專賣店業(yè)務(wù)員做起,黃秋瑜憑借自己吃苦耐勞的打拼精神積極開拓行業(yè)市場,在不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程中積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。最終經(jīng)過多年的打拼,她在30歲的時(shí)候開創(chuàng)了屬于自己的公司,同時(shí)也開始了代理卓遠(yuǎn)陶瓷的營銷發(fā)展之路。隨后,在經(jīng)營卓遠(yuǎn)不到2年的時(shí)間里,她憑借自己的努力,把銷售業(yè)績從最初的僅可維持生計(jì)發(fā)展到了如今徐聞縣建材行業(yè)內(nèi)的前三,而且還大大提高了卓遠(yuǎn)陶瓷在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc知名度。她個(gè)人也因此成為了當(dāng)?shù)夭簧倥詫W(xué)習(xí)的成功榜樣。
如果說,終端展示的店面以及團(tuán)隊(duì)是管理者賴以營銷的“硬件設(shè)施”,那么黃秋瑜的硬件設(shè)施明顯做得還不夠。因?yàn)榫忘S秋瑜的店面面積而言,只有200多平方左右;工作人手也只有核心的3個(gè)營銷人員。黃秋瑜的丈夫是做醫(yī)生的,并沒有參與公司的運(yùn)營,公司都是由黃秋瑜來管理。沒有裝修豪華的大面積展廳,沒有強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì),那么究竟黃秋瑜是怎樣把公司經(jīng)營起來的?回顧多年來的經(jīng)營之道,黃秋瑜為我們總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
一、壓力與信念產(chǎn)生的強(qiáng)大動(dòng)力
由于店面人手不多,黃秋瑜讓下屬員工負(fù)責(zé)看守店面,接待零售的客戶,而她則把公司的壓力和責(zé)任都扛在自己肩上,負(fù)責(zé)跑市場開拓業(yè)務(wù)。在競爭激烈的環(huán)境下,黃秋瑜深知不能拿自己的短處與別人的長處作比較,如果她自己不積極去跑市場,為公司帶來穩(wěn)定的銷售收入,公司就很難在徐聞立足,甚至很容易被市場所淘汰。面對(duì)巨大的壓力,不少人會(huì)選擇退縮和放棄,但沒有給自己留退路的黃秋瑜選擇勇敢去面對(duì),因?yàn)閷?duì)她而言,公司是自己多年心血的結(jié)晶。在她的心中有一種信念,就是無論多苦多累都一定要把公司搞好,并且使它發(fā)展壯大。
正是這樣一種強(qiáng)大的信念力量支撐她不畏艱難困苦,勇于接受挑戰(zhàn),帶領(lǐng)員工一路披荊斬棘。而事實(shí)也證明了,她可以做得到。2013年,黃秋瑜公司的銷售情況良好,不但銷售業(yè)績?cè)谛炻効h名列前茅,而且還創(chuàng)下了只用了7個(gè)月的時(shí)間就超額完成了與卓遠(yuǎn)總部簽訂的年銷售任務(wù)的良好成績。
二、積極用心開拓市場 耐心跟蹤及服務(wù)客戶
在徐聞縣城,各品牌競爭激烈、市場接近飽和,而縣城周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落則擁有廣闊的市場需求。憑著豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),黃秋瑜意識(shí)到搶灘周邊市場的重要性。因此她的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)生了轉(zhuǎn)移,實(shí)行了以周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主,以縣城為輔的市場營銷戰(zhàn)略。與此同時(shí),在銷售渠道上繼續(xù)堅(jiān)守零售和家裝兩大模塊,并兼顧工程等渠道。
然而,單有空頭的戰(zhàn)略,而沒有切實(shí)可行的方法以及持之以恒的努力也是不行的。與其他業(yè)務(wù)員一樣,黃秋瑜也是挨家挨戶地深入到縣城周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落去跑業(yè)務(wù)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落里,只要了解到別人家里有裝修的需求,黃秋瑜就會(huì)向?qū)Ψ酵其N卓遠(yuǎn)的瓷磚。剛開始的時(shí)候,黃秋瑜免不了吃了不少的閉門羹,但她并沒有氣餒。堅(jiān)持一段時(shí)間下來,她最終成功簽下了幾個(gè)大單。雖然好不容易終于把產(chǎn)品推銷出去了,但是貨款的回收過程也并沒有黃秋瑜想象中來的那么順利。因?yàn)閷?duì)于小鄉(xiāng)小鎮(zhèn)里務(wù)實(shí)的村民來說,他們不放心把款項(xiàng)一下子付清,因此通常都會(huì)分期付款。
但是同樣出身于小縣城的黃秋瑜,對(duì)這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民有著深厚的感情,很能夠理解他們。她親自派車把磚送到客戶裝修的房子里,還多次耐心地跟進(jìn)和指導(dǎo)客戶怎樣鋪磚和裝修房子,等客戶裝修完畢后滿意了,才全部收回客戶購磚的款項(xiàng)。盡管這樣的過程比較費(fèi)時(shí)與繁瑣,但黃秋瑜總有足夠的耐心去跟蹤和服務(wù)這些客戶,從來沒有怨言。她不辭勞苦,勤勤懇懇地跑市場,用心去做好自己能做的一切,贏得了很多客戶的認(rèn)同和贊許,同時(shí)也積累了不少的客戶資源。甚至依靠客戶的口碑相傳以及轉(zhuǎn)介紹,她成功接下了一單又一單的生意,并且使公司的銷售走上了一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展的軌道。在陶瓷銷售上,黃秋瑜根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r,依靠自己的努力,成功走出了一條有特色的“農(nóng)村包圍城市的道路”。
三、高瞻遠(yuǎn)矚 舍小利而謀大利
成功創(chuàng)出一番天地后,黃秋瑜近日又憑借自己的努力在徐聞縣城成功簽下了一個(gè)近萬平方的酒店工程大項(xiàng)目,可謂喜上加喜。然而,當(dāng)初為了簽下這個(gè)工程,黃秋瑜在背后付出了許多艱辛的汗水,甚至在沒有利潤的情況下把產(chǎn)品賣給這個(gè)工程的承包商。為此,有許多人感到不解:為了簽下這個(gè)工程而不賺錢,還要付出那么多的努力,值得嗎?雖然很多人覺得不可思議,但她認(rèn)為很值得。
黃秋瑜深謀遠(yuǎn)慮,目光遠(yuǎn)大,她考慮的是公司以后的長遠(yuǎn)發(fā)展。雖然目前接下這個(gè)工程沒有賺錢,但簽下了這個(gè)標(biāo)桿工程,卻可以起到一個(gè)很好的示范與推廣作用,可以宣傳自己的公司和卓遠(yuǎn)品牌的瓷磚。舍棄眼前的利益,對(duì)于很多人來說都是很難做到的,而黃秋瑜做到了,她高瞻遠(yuǎn)矚,為公司將來的發(fā)展選擇了“舍小利而謀大利”。
誰說女子不如男,黃秋瑜用努力、勤奮、堅(jiān)持以及成功詮釋了巾幗不讓須眉,證明了女子也可以當(dāng)好一個(gè)陶瓷專賣店的老板,也可以獨(dú)當(dāng)一面,撐起半邊天。盡管黃秋瑜現(xiàn)在的公司還很小,但她已通過自己的努力,成功在徐聞縣闖出了一片天地,并且逐步把公司做大做強(qiáng)。展望未來,我們衷心希望黃秋瑜的公司能快速發(fā)展,成長為大公司,并且為卓遠(yuǎn)陶瓷的持續(xù)發(fā)展作出更重大的貢獻(xiàn)!
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