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　　20年前，中國制釉集團進入中國，見證了國內陶瓷行業(yè)從無到有的飛躍式大發(fā)展。成立滿40年的中國制釉集團作為亞洲最大的釉料專業(yè)生產制造企業(yè)，在這20年里，亦為中國陶瓷行業(yè)的發(fā)展善盡一份心力。而臺商蔡憲昌先生作為中國制釉集團的總裁，國內這二十多年的發(fā)展也讓他留下了深刻的印象，從產品到企業(yè)，有進步亦有瓶頸。

　　本期的“陶瓷人物”，記者走進了廣東三水大鴻制釉有限公司，采訪蔡憲昌先生。采訪中，他娓娓道出自己對中國陶瓷行業(yè)的深切感受。

　　創(chuàng)新并不是單純做別人所沒有的

　　“創(chuàng)新”這兩個字似乎已經(jīng)是企業(yè)經(jīng)營者的專有名詞，企業(yè)想發(fā)展，創(chuàng)新無疑是最大的出路，有創(chuàng)新的企業(yè)才能保持著永續(xù)的生命力。而何為創(chuàng)新，即是創(chuàng)造出新的事物來，做別人所沒有的東西。然而，在蔡總看來，創(chuàng)新并不是簡單地做別人所沒有的東西，對于一個創(chuàng)新產品而言，要考慮他的適用性、整體性、周期性、其所蘊藉的文化內涵等問題。“國外的企業(yè)開發(fā)一樣產品，會考慮到三個問題，第一個是為什么要開發(fā)這片磚，第二個是這片磚用于什么地方，第三個是這片磚的生命周期有多長。而國內企業(yè)往往注重于產品的新樣式與差異化，卻忽略了創(chuàng)新產品本身的生命力。”蔡總表示，國內之所以會出現(xiàn)這種狀況，有一部分的原因是國內比較畸形的市場所導致。二三線城市的市場在近些年高速發(fā)展，而這一塊的市場從無到有的時間很短，所以他們對瓷磚的要求參差不齊，也沒法去辨別好壞，這導致了很多企業(yè)都只能打價格戰(zhàn)。

　　“除此之外，國內要想有真正的創(chuàng)新，還需要尊重別人的智慧財產權。”蔡總表示，雖然歐洲的工藝發(fā)展得早，很多先進的設備都是由他們率先研發(fā)出來，但由于中國的市場潛力太大，創(chuàng)新能力強，在很多方面不但不輸歐洲，甚至于做得更為出色。“與歐洲國家最大的差距在于對智慧財產權的重視，研發(fā)是需要投入很大的精力、時間、金錢與勇氣的，如果在智慧財產權方面沒有得到保障，企業(yè)又如何肯下功夫去做研發(fā)?”

　　中國企業(yè)需要有自己的文化

　　中國陶瓷行業(yè)從無到有的這20多年，是國內經(jīng)濟飛躍式發(fā)展的一個縮影。如今的中國已經(jīng)是世界陶瓷大國，令世界所側目，然而蔡總卻說，國內的陶瓷行業(yè)只能是“大”、“強”，離“精”尚有發(fā)展空間。

　　“現(xiàn)在國內很多瓷磚企業(yè)能排進世界前列，但他們卻無法成為世界名牌企業(yè)，而只能說是世界大廠。20多年的快速發(fā)展，不是企業(yè)自身有多厲害，而是國家給的機會太多了，廉價勞動力、資源的粗放供應、市場競爭水平不高、地方政策的傾斜讓國內陶瓷企業(yè)得以迅速壯大。”在蔡總看來，國內的發(fā)展速度雖然很多國家都比不上，然而，國內的企業(yè)也缺少了像別人那樣穩(wěn)扎穩(wěn)扎的經(jīng)營模式，慢慢沉淀積累企業(yè)文化。蔡總給記者舉了個例子，“臺灣當年也經(jīng)歷了國內現(xiàn)在的發(fā)展狀況，但比國內平穩(wěn)許多。那時候的臺灣也是從零開始，從梭式窯、隧道窯到快速窯，再到壓機。早期的臺灣陶瓷業(yè)引領著除日本外的東南亞陶瓷業(yè)的發(fā)展。所以，品牌文化的積累不是一朝一夕，而是需要時間去沉淀。”

　　而對于文化，蔡總則認為，其涵蓋的范圍很深，比如對品質的執(zhí)著，產品的穩(wěn)定性，還有就是售后服務體系的建立。“亞洲釉料市場的售后服務體系是我30多年前建立的，所以現(xiàn)在很多色釉原文拷貝于華夏陶瓷網(wǎng)料企業(yè)都有一個服務團隊。國內有些大企業(yè)是可以達到國際水平的，只要他們堅持對品質的要求以及建立完善的售后服務體系。為什么國外的磚能賣得那么貴，那是人家能為客戶保障十年，能幫客戶解決問題。”

　　“此外，企業(yè)的責任心也很重要。”蔡總說，一個企業(yè)不在乎他有多大，而是在于如何肩負對企業(yè)、行業(yè)、社會的責任。一個企業(yè)要真正做到的，不是只讓自己富起來，而是讓員工、行業(yè)、社會等同感受。

　　說到這里，蔡總頗為自豪地表示，“我們公司的員工有很多工作了二三十年，其實我并沒有給他們多高的待遇，他們也沒什么外快賺，但至少我能保證我的員工生活安定，而且只要他們肯發(fā)揮，我就會給他們機會。”

　　現(xiàn)在很多陶瓷企業(yè)發(fā)展得不錯，但仍有些沒做好整體性的市場評估與安全的資金規(guī)劃，盲目的擴充，還把不屬于自己的資金拿去做別的事。當環(huán)境不好的情況下，甚至于資金鏈短缺的時候，就會有許多企業(yè)倒閉了。其實現(xiàn)在有些企業(yè)已經(jīng)過得不錯，也該為陶瓷行業(yè)做點事了，共同營造一個健康、穩(wěn)健、公平的環(huán)境。

　　聚焦對話

　　記者：我們知道大鴻制釉近日正式成為英國賽爾公司和美國富士噴頭在亞洲的首個項目合作伙伴，這也標志著大鴻的墨水得到了國際的認可。我想請問一下蔡總，您認為未來的噴墨技術將會如何發(fā)展?

　　蔡憲昌：噴墨技術是未來陶瓷行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，無論是從陶瓷表面紋理還是節(jié)能降耗方面，對行業(yè)將來的持續(xù)發(fā)展影響很大。噴墨之所以流行起來，是因為他不需要刻網(wǎng)版，取代了部分傳統(tǒng)印刷無法實現(xiàn)的效果，如磚面?zhèn)€性化的花色、凹凸面的印刷、快速印刷及大批量印刷等，甚至可以做到“立體磁磚”……。此外噴墨相關材料仍有極大的開發(fā)空間，比如拉線問題以及色彩飽和度與色域過窄的問題等有待突破與改進。尤其以現(xiàn)有的產品定位，因同質化太高未來最可能拼價格的就是噴墨產品。因此必須要在設備與釉料以及技術方面不斷的改進來融合不同的效果，再結合設計增加特殊效果，才能滿足未來消費者對美與藝術的完美需求。針對這些，中國制釉集團旗下大鴻制釉已有長遠規(guī)劃來滿足客戶的需求。

　　記者：大鴻制釉一直引導著中國釉料的發(fā)展，在產品方面也是如此。我想了解一下，目前大鴻制釉的產品做得如何?

　　蔡憲昌：我們中國制釉集團總部設有新產品研發(fā)中心、“陶瓷·納米材料·光電材料”研發(fā)中心等;旗下大鴻制釉公司設有：色釉料研發(fā)室、產品設計部及應用開發(fā)室，并在三水區(qū)和佛山市成立兩級陶瓷色釉料應用工程技術研究開發(fā)中心，充分利用整個集團的人才、設備、資金、品牌等方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)產品自主開發(fā)。并根據(jù)市場需求的變化對現(xiàn)有產品結構進行調整、完善，針對產品缺口，結合市場走向進行創(chuàng)新開發(fā)。

　　為協(xié)助客戶提升產品價值，我們公司相繼開發(fā)功能性磁磚的釉料，除了已經(jīng)推出的負離子釉以外，近期我們還推出了耐磨、易潔止滑釉，使用這種釉不但可以防止滑倒且耐磨又容易清潔;接下我們還會推出抗菌易抑菌釉，使建筑陶瓷不再是冰冷的磚，而是具有多種功能(對人體有益)的產品，為保護人們的健康與舒適的環(huán)境而努力。未來我們還想做成抗菌易潔瓷磚、負離子瓷磚、耐磨止滑等瓷磚的認證專家。比如一個企業(yè)做抗菌易潔瓷磚，磚上有我們的認證標志，則表明這產品是我們認證通過的，消費者可以放心使用。