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    店面對(duì)商家而言，可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。作為貿(mào)易商，經(jīng)銷商缺少根基，缺少平臺(tái)，能依靠的就是店面。為建設(shè)好平臺(tái)，許多商家不惜下血本投到店面建設(shè)中。

    11月5日上午，紅星美凱龍廣州琶洲店商戶租賃糾紛案在廣州市海珠區(qū)人民法院開庭。春木、俞木匠、金六福、柏雅天妮、金鷹艾格、金可兒、世友、恒意、赫爾班納等9家商戶聯(lián)名，將廣州市環(huán)博展覽有限公司、上海紅星美凱龍品牌管理有限公司廣州市琶洲分公司、紅星美凱龍家具股份有限公司以及上海紅星美凱龍品牌管理有限公司告上法庭。為眾商戶所依賴的銷售平臺(tái)之所以犯眾怒，是因?yàn)榕弥薜甑慕?jīng)營不善，導(dǎo)致紅星美凱龍琶洲店入駐的200家商戶，總體損失上億元。在這當(dāng)中，我們可以看到，家居行業(yè)商家開設(shè)店面，前期投入都在數(shù)十萬元以上，多則上百萬元。近日，還有媒體披露，紅星美凱龍江蘇常熟店因停擺一年，有些商戶損失最高達(dá)120多萬元。

    目前，家居行業(yè)商家業(yè)務(wù)類型主要分為三大類，一是店面零售，二是工程項(xiàng)目，三是物流配送。因?yàn)榧揖赢a(chǎn)品體驗(yàn)和品牌展示的需要，70%以上企業(yè)依靠店面，特別是家具、陶瓷衛(wèi)浴和燈飾類企業(yè)。在店面經(jīng)營中，門店鋪?zhàn)?、裝修兩項(xiàng)支出，已經(jīng)占到總成本的40%以上，一些大店，更是超過50%。這就意味著，一商家除去進(jìn)貨價(jià)，不包括日常管理和人工以及稅收等費(fèi)用，零售價(jià)就至少需要增加50%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從出廠價(jià)到零售價(jià)，許多家居產(chǎn)品的價(jià)格增加了100% 甚至200%以上，這也是為什么外界紛紛質(zhì)疑家居建材行業(yè)廠商暴利，而企業(yè)和商家卻喊沒有利潤(rùn)、虧本的重要原因。不僅如此，隨著賣場(chǎng)的日益成熟，商家不得不面臨賣場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)漲租壓力。

    “終端口岸為上”的神話已經(jīng)打破，店面不再是終端爭(zhēng)奪的制高點(diǎn)，正所謂“汝果欲學(xué)詩，功夫在詩外”。這為行業(yè)渠道模式和終端變革帶來新的變革，渠道多元化時(shí)代已經(jīng)來臨。

    以照明為例，目前企業(yè)已經(jīng)將渠道劃分為賣場(chǎng)（店面）、工程、五金、商超等通路，而電子商務(wù)的崛起，也逐漸成長(zhǎng)為另一極。陶瓷、地板等行業(yè)，還分為家裝、社區(qū)通路。不僅如此，傳統(tǒng)店面銷售份額在不斷劇減，工程、家裝、社區(qū)、五金等更是直接與消費(fèi)者形成直銷的銷售模式，已經(jīng)讓廠商不得不走出店面，重新定位自己。在信息高度發(fā)達(dá)和消費(fèi)群體多樣化的市場(chǎng)背景下，家居行業(yè)渠道多元化已成為現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)店面銷售功能已極度弱化；高企的店面經(jīng)營成本，已經(jīng)成為眾商家經(jīng)營的沉重包袱，一鋪養(yǎng)三代時(shí)代已經(jīng)過時(shí)。

    一方面，商家不得不投入重金經(jīng)營店面，從而導(dǎo)致大量資金被占用；另一方面，店面人氣和銷售份額不斷被蠶食。此外，高額的店面成本，讓經(jīng)營利潤(rùn)銳減，商家獲得回報(bào)越來越難。過度的店面租金已經(jīng)成為渠道難以承受的壓力，這也是為什么近兩年賣場(chǎng)與租戶矛盾不斷激化、眾多賣場(chǎng)關(guān)停轉(zhuǎn)閉、新賣場(chǎng)招租難的重要原因。要改變這一現(xiàn)狀，商家首先需要改變經(jīng)營模式，以應(yīng)對(duì)渠道多元化，作為賣場(chǎng)方面，也要積極調(diào)整思路，積極為商家拓展客源，同時(shí)不斷減輕商家負(fù)擔(dān)，這樣才能真正發(fā)揮店面平臺(tái)作用。（作者/詹小樂）