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幾何陶瓷蔡和生:有市場(chǎng)占有率才叫品牌

2012-11-07 來源:搜狐家居 責(zé)任編輯:陳少霞 閱讀:2503
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幾何陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理 蔡和生

    謀變,不僅是為了讓步伐更快,也是為了能夠走得更好。經(jīng)過四年的開拓和積累,幾何國(guó)際建陶步入了調(diào)整轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,猶如鳳凰涅槃一般,在迎接新的開始。立足新的變革,幾何國(guó)際建陶定位更加明確,做高性價(jià)比產(chǎn)品,將利潤(rùn)讓給經(jīng)銷商和消費(fèi)者,做高品質(zhì),做低價(jià)格。終端將更加務(wù)實(shí),引進(jìn)ipad導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng),做多不做大,力求貼近消費(fèi)者。

    采訪對(duì)象:幾何陶瓷營(yíng)銷總經(jīng)理 蔡和生

    采訪時(shí)間:2012-11-2

    采訪地點(diǎn):佛山

    寧做“多”店不做“大”店 利潤(rùn)增長(zhǎng)須快過投入

    記者:蔡總您好,今天很開心可以見到您。您一直都是在陶瓷行業(yè)中的,作為陶瓷人為什么您最終選擇到幾何工作?

    蔡總:我覺得陽(yáng)光集團(tuán)實(shí)力雄厚,有一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),并且整個(gè)公司的氛圍,包括業(yè)內(nèi)對(duì)老板和企業(yè)的評(píng)價(jià)都是非常正面。來之前我還去看了企業(yè)的工廠,了解了企業(yè)的實(shí)力和生產(chǎn)管理等各方面情況后,我覺得企業(yè)很有發(fā)展前景。

    記者:作為關(guān)注幾何的人,我們都很好奇,您來到了目前的崗位,現(xiàn)在在想什么。您能跟我們分享一下嗎?

    蔡總:首先來說,品牌的基礎(chǔ)還是比較薄弱的,定位不夠準(zhǔn)確,一定程度上脫離了市場(chǎng),品牌規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)還需重新整理和完善。這些都是需要一定的過程的,也是品牌發(fā)展所必須經(jīng)歷的陣痛,我們現(xiàn)在在做的就是把產(chǎn)品整理好,把部分產(chǎn)品的量做上去,同時(shí)把利潤(rùn)空間讓給經(jīng)銷商,先幫助經(jīng)銷商賺錢,再往高端方向走。

    實(shí)際上,在陶瓷的市場(chǎng)環(huán)境下,特別是去年和今年,整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)銷商的盈利能力下降了,但是投入?yún)s增加了。所以我們現(xiàn)在要做的是適當(dāng)?shù)钠放仆度?,但要盡量將利潤(rùn)增長(zhǎng)快過投入。幾何國(guó)際建陶整個(gè)品牌定位是中檔產(chǎn)品,我們不做虛高的東西,因?yàn)樽鎏摳叩钠放菩枰^大的市場(chǎng)投入,并且需要增高很多客戶的服務(wù)成本。
記者:就是想辦法提高利潤(rùn)。

    蔡總:對(duì),市場(chǎng)終端零售領(lǐng)域的價(jià)位是很難拉高了,因?yàn)檫@個(gè)渠道的主體是剛性需求,整個(gè)價(jià)格的變動(dòng)會(huì)收到很大的影響。

    記者:那么怎么提高利潤(rùn)?

    蔡總:首先從展廳設(shè)計(jì)和裝修方面我們會(huì)突出“實(shí)際”,我們不會(huì)要求經(jīng)銷商像以前一樣做很夸張的模擬間,而是會(huì)將模擬間做的更加實(shí)用,在實(shí)景模擬方面會(huì)結(jié)合虛擬空間的利用,做得比較合理。我們?cè)谟懻摰氖窃O(shè)計(jì)vip洽談區(qū),配備ipad導(dǎo)購(gòu),將效果演示給客戶觀看。

    我們的產(chǎn)品肯定是不斷要增加的,更新也會(huì)越來越快,今后還要增加微晶石和加強(qiáng)全拋釉產(chǎn)品研發(fā),對(duì)瓷片也會(huì)進(jìn)行更新?lián)Q代,拋光磚也會(huì)上新的系列,而產(chǎn)品出來后,我們的經(jīng)銷商不可能馬上做樣品間,也做不到,所以做很多的空間展示是不可能的,但是可通過新的虛擬空間演示系統(tǒng)將產(chǎn)品效果充分展示給消費(fèi)者。

    記者:不可能說出一個(gè)新品就做一個(gè)樣間。

蔡總:對(duì),如果是這樣的話成本會(huì)越來越高的。原來之前行業(yè)內(nèi)有一些大品牌,特別是仿古磚類的,做過一些大樣板間展示,但之后他們也都慢慢集中了,寧可到市場(chǎng)終端多布點(diǎn)。以后的市場(chǎng)會(huì)越來越細(xì)分,越來越專業(yè),你到更多的市場(chǎng)去布點(diǎn),最后你的渠道才能輻射到更多地方。

    記者:所以“大店”不是我們今后的方向,寧可做“多”?

    蔡總:對(duì),我寧可多做一些終端店面,更大范圍地讓大家先看到我們的新品和應(yīng)用,并及時(shí)得到反饋,如果客戶的終端認(rèn)可度比較高,我們這里就馬上可以生產(chǎn),廠里這邊也會(huì)加快產(chǎn)品的研發(fā)。

    記者:很多人說現(xiàn)在是渠道高成本時(shí)期,店租成本上漲,但是銷售量下降的矛盾日益凸顯。剛才您說的都是終端的節(jié)流,那么在開源方面,幾何又將如何提高銷量,我們有沒有考慮這方面的內(nèi)容?

    蔡總:有的,我們準(zhǔn)備調(diào)出5個(gè)系列的產(chǎn)品,這些系列都是市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品,然后把很大部分的利潤(rùn)空間讓給經(jīng)銷商,同時(shí)我也會(huì)要求經(jīng)銷商把一部分的利潤(rùn)空間讓給市場(chǎng)。我們會(huì)對(duì)一些產(chǎn)品進(jìn)行新的定位,同時(shí)保證經(jīng)銷商利潤(rùn),我們認(rèn)為如果有這方面的支持,經(jīng)銷商就可以把渠道做的更廣一些,這樣可以開拓更多下面的分銷,而且可以做的更細(xì),更好地貼近市場(chǎng),直接將店面延伸到消費(fèi)者的家門口。

    有市場(chǎng)占有率才叫品牌 陶瓷非個(gè)性化而是規(guī)?;a(chǎn)品

    記者:在寒冬的大環(huán)境下,很多人在談?wù)撈放瓶购?。在眾多陶瓷品牌中,幾何是處于新舊品牌的中間部分,站在幾何目前的品牌立場(chǎng),您認(rèn)為幾何如何能夠在這個(gè)行業(yè)中凸顯出來呢?

    蔡總:從幾何一路發(fā)展的過程中來看,他之前本身走的是國(guó)際化道路,企業(yè)在這方面的投入也是很大的,但是某些方面來說,把品牌推的比較高了,而相應(yīng)的產(chǎn)品更新和配套方面相比比較弱,我們往后會(huì)更加清晰,把虛的東西去掉,然后做得更實(shí)際些。

    你們所說的冬天,我不是很感覺得到,陶瓷行業(yè)不像其它行業(yè),對(duì)品牌本身來說,它是沒有冷淡的。今年來看的話,總體來看我們也是在增長(zhǎng)的?,F(xiàn)在我們進(jìn)行了調(diào)整,既有往下延伸的產(chǎn)品,也會(huì)有往上走的產(chǎn)品,“兩條腿”走路。陶瓷市場(chǎng)是很廣闊的,以后的城鎮(zhèn)化建設(shè)肯定是會(huì)加快的,根據(jù)幾何這么高的性價(jià)比是完全可以應(yīng)對(duì)的。

    在陶瓷行業(yè),高端只占一小部分,大部分是中檔品牌的,只要把自己的事情做好了,這個(gè)市場(chǎng)肯定不會(huì)很困難。冬天是一個(gè)行業(yè)的下降,而對(duì)企業(yè)來說,它所占的只是小份額,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,冬天就不復(fù)存在了。

    記者:也就是說受到行業(yè)的影響不會(huì)特別大?

    蔡總:對(duì)我們企業(yè)來說應(yīng)該沒有什么影響。

    記者:您剛才說幾何需要“兩條腿”走路,有高的也有低的,這么會(huì)不會(huì)讓消費(fèi)者會(huì)模糊對(duì)這個(gè)品牌的定位?

    蔡總:我們先是做了基礎(chǔ)鋪墊的,我們價(jià)格偏低的產(chǎn)品是做市場(chǎng)傳播的用的,讓消費(fèi)者感受我們的高性價(jià)比,但是我們的產(chǎn)品沒有減分,我們的品質(zhì)還在做提升。

    只不過廠家原先的追求是希望把自己的利潤(rùn)讓出來,通過市場(chǎng)占有率的提升把公司整個(gè)利潤(rùn)推上來,而不是追求單個(gè)產(chǎn)品的增長(zhǎng)。什么叫品牌?有市場(chǎng)占有率才有品牌,特別是我們陶瓷產(chǎn)品,它不是工藝品,我們不是個(gè)性化,這是規(guī)?;a(chǎn)的產(chǎn)品。假如產(chǎn)品的量大了,生產(chǎn)成本是可以降低下來的。

    蔡總:現(xiàn)在很多品牌都在向大眾化轉(zhuǎn)型,之前快消品行業(yè)很受歡迎的大巴萬(wàn)里行的品牌營(yíng)銷方式,也被越來越多的企業(yè)所應(yīng)用,比方說九牧。您怎么看待這種營(yíng)銷方式?

    蔡總:這對(duì)品牌傳播有一定的幫助,因?yàn)樘沾傻奶攸c(diǎn)是低關(guān)注度,一次性購(gòu)買,假如消費(fèi)者不去使用它的話是很少關(guān)注的,所以品牌到一些人群集中的特定區(qū)域展示還是比較有幫助的,比如說去小區(qū),去超市門口,大的節(jié)假日,周末也可以到廣場(chǎng)上做。

    記者:幾何明年?duì)I銷推廣方面,會(huì)重點(diǎn)會(huì)做哪些工作?

    蔡總:我們現(xiàn)在主要是抓渠道建設(shè),現(xiàn)有的營(yíng)銷渠道細(xì)分得不夠,我們今后會(huì)直接做到二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)去。其實(shí)我們往下沉是很有優(yōu)勢(shì)的,用現(xiàn)在的定位來說是符合廣大消費(fèi)者利益的,因?yàn)槲覀兪歉咝詢r(jià)比的品牌,在二、三級(jí)市場(chǎng)的傳播速度會(huì)快很多。我們繼續(xù)深化“兩條腿”走路政策,加大品牌形象,店面形象標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大產(chǎn)品開發(fā),增加產(chǎn)品配套,加大品牌終端推廣力度,全面提升品牌,同時(shí)將市場(chǎng)主推產(chǎn)品作高的性價(jià)比定位,充分讓利給經(jīng)銷商,實(shí)惠給消費(fèi)者。增強(qiáng)經(jīng)銷商贏利能力,加速市場(chǎng)布局,做品牌就是做傳播,也是由點(diǎn)到面的營(yíng)銷過程。

    在品牌傳播與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們會(huì)凝聚優(yōu)勢(shì),打造一個(gè)正能量的價(jià)值傳播鏈,價(jià)格是價(jià)值的表現(xiàn)形式,價(jià)值來源于消費(fèi)者自身需求與感覺,自身需求是剛性的,而感覺是傳遞出來的,我們要辯證地思考,要使價(jià)值升值就要正面的傳播,凝聚優(yōu)勢(shì),正面?zhèn)鞑?,這樣會(huì)使我們團(tuán)隊(duì)極具戰(zhàn)斗力。

    記者:您怎么看待明年的行業(yè)趨勢(shì)?

    蔡總:總的來說,整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境還是會(huì)差一些,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

    記者:您覺得明年什么會(huì)主導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),是消費(fèi)者、渠道還是產(chǎn)品或者是其它?

    蔡總:肯定是產(chǎn)品的配套上會(huì)要求更高,現(xiàn)在我們也在不斷完善配套問題,提升品牌綜合實(shí)力。

    記者:謝謝蔡總接受我們的專訪!

 

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