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400-115-2002
受2021年房地產(chǎn)爆雷影響,今年建陶企業(yè)不再高喊積極擁抱房地產(chǎn)集采工程渠道,而是悄然轉(zhuǎn)變銷(xiāo)售策略,重新將重心轉(zhuǎn)向終端渠道。俗話(huà)說(shuō),無(wú)B不大,無(wú)C不強(qiáng)。據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)分析,2021年陶瓷渠道占比結(jié)構(gòu)為大B端(地產(chǎn)商)500億、小B端(設(shè)計(jì)師、整裝大包、家裝小包)2000億、純零售C端500億。對(duì)于處于終端的瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商而言,除了近幾年新興的小B端渠道,純零售C端即門(mén)店的銷(xiāo)售一直是其經(jīng)營(yíng)品牌、開(kāi)拓市場(chǎng)的根基。
隨著消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)和新一代消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求改變,瓷磚品牌開(kāi)始了“年輕化”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。而隨著品牌的升級(jí),終端瓷磚展廳的升級(jí)煥新也提上了日程。2021年以來(lái),建陶行業(yè)陸續(xù)傳來(lái)瓷磚品牌終端展廳升級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)店設(shè)計(jì)落地的消息,例如箭牌復(fù)合輕紋磚、宏宇陶瓷、金舵瓷磚、SK瓷磚、鷹牌陶瓷、費(fèi)羅娜水泥瓷磚、金牌亞洲磁磚、新濠大理石瓷磚等。

發(fā)力零售市場(chǎng)
瓷磚門(mén)店升級(jí)趁勢(shì)而上
當(dāng)下,以80、90后為代表的年輕消費(fèi)群體逐漸崛起,成為家居消費(fèi)的主力軍,在新時(shí)代的消費(fèi)需求下,終端瓷磚門(mén)店要突出差異化的品牌特性才能立足市場(chǎng)。金舵瓷磚品牌總經(jīng)理顏利儉認(rèn)為,終端門(mén)店是建立品牌形象的有利場(chǎng)所,也是與消費(fèi)者溝通的重要平臺(tái)。好的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景通過(guò)顏值上的感官刺激直達(dá)消費(fèi)者,成為品牌同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的破圈之道。店面的表現(xiàn)形態(tài)決定了品牌的市場(chǎng)地位,好的店面形象是高客流量的保證,對(duì)促成一次營(yíng)銷(xiāo)、二次轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
據(jù)了解,金舵瓷磚在2021年提出了“質(zhì)美千店”的品牌戰(zhàn)略,其希望通過(guò)升級(jí)產(chǎn)品形象化、空間視覺(jué)化的體驗(yàn),在終端打造極具品牌特色、擁有極致用戶(hù)體驗(yàn)感的品牌展示窗口,同時(shí)達(dá)到改變終端門(mén)店銷(xiāo)售狀態(tài)的目標(biāo)。


近幾年來(lái),除了金舵瓷磚,為了發(fā)力C端零售市場(chǎng),建陶行業(yè)已經(jīng)有越來(lái)越多的瓷磚品牌提出并落實(shí)終端瓷磚門(mén)店升級(jí)計(jì)劃,在終端開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化門(mén)店建設(shè),凸顯品牌差異化調(diào)性,提升品牌在終端的辨識(shí)度,同時(shí)構(gòu)建場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn),以此拉升門(mén)店銷(xiāo)量。
2021年,SK瓷磚加快品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,并提出了“超級(jí)終端”的門(mén)店提升計(jì)劃。該計(jì)劃以打造差異化的超級(jí)終端標(biāo)桿門(mén)店為目標(biāo),不僅要體現(xiàn)高端品牌調(diào)性,還要落腳實(shí)際銷(xiāo)售,即能“賣(mài)貨”。箭牌復(fù)合輕紋磚在2021年持續(xù)投入終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),以統(tǒng)一門(mén)店VI、SI展示標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建品牌獨(dú)有的終端形象。宏宇陶瓷同樣在2021年升級(jí)了終端3.0展廳標(biāo)準(zhǔn),并迅速投入改造,極大地提升了終端門(mén)店的品牌形象。

門(mén)店銷(xiāo)量倍增
新形象拓寬終端銷(xiāo)售思路
瓷磚門(mén)店升級(jí)讓終端品牌形象煥然一新,也讓門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售思路也更加開(kāi)闊。得益于良好的場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn),一些瓷磚品牌瓷磚門(mén)店升級(jí)工程一落地就極大地推動(dòng)了終端零售增長(zhǎng)。
箭牌復(fù)合輕紋磚相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,箭牌復(fù)合輕紋磚去年升級(jí)改造店面135家,新建店面158家。經(jīng)銷(xiāo)商反饋門(mén)店升級(jí)改造后更容易成單,推動(dòng)了門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的大幅飆升。北京居然箭牌復(fù)合輕紋磚店升級(jí)后店面月均銷(xiāo)售額較老店面增長(zhǎng)112%,杭州杭陶箭牌復(fù)合輕紋磚店升級(jí)后店面月均銷(xiāo)售額較老店面增長(zhǎng)127%。

據(jù)了解,金舵瓷磚4個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)新建或改造了超300家質(zhì)美終端門(mén)店,門(mén)店升級(jí)不僅提升了金舵瓷磚在終端的形象和影響力,還大大地提高了門(mén)店的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率,今年1-2月份其終端銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了五年來(lái)最高增長(zhǎng)。
此外,宏宇陶瓷新疆庫(kù)爾勒店升級(jí)改造3.0展廳后,在為期20天的重裝開(kāi)業(yè)暨區(qū)域聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)中取得了完成率超179%的業(yè)績(jī)。該店店長(zhǎng)表示,升級(jí)展廳對(duì)拉動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量有很大幫助,這是門(mén)店業(yè)績(jī)突出的一大重要因素。

門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變
如何平衡投入產(chǎn)出比?
近年來(lái),隨著消費(fèi)渠道逐漸細(xì)分,終端流量越來(lái)越分散,瓷磚門(mén)店的零售客戶(hù)也不斷減少。在此形勢(shì)下,瓷磚品牌和經(jīng)銷(xiāo)商試圖通過(guò)升級(jí)門(mén)店展示系統(tǒng)來(lái)吸引和留住零售客戶(hù),提升門(mén)店“靜銷(xiāo)力”,改善門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
然而,終端店面和倉(cāng)庫(kù)的租金逐年升高,瓷磚門(mén)店的經(jīng)營(yíng)成本不斷攀升,致使不少瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始縮減店面投入,一些瓷磚品牌還提出了“低成本、輕投入”的小店模式,盛行一時(shí)。小店模式門(mén)店展示面積小,租金和運(yùn)營(yíng)成本低,搭配數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具和廠家中心倉(cāng),實(shí)現(xiàn)輕投入快速盈利。傳統(tǒng)終端瓷磚門(mén)店則是大店模式,大的瓷磚門(mén)店產(chǎn)品力更強(qiáng),產(chǎn)品線展示豐富全面,整體空間效果更好,能提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),也有一定的品牌溢價(jià)空間,缺點(diǎn)是投入大、經(jīng)營(yíng)成本高。目前終端瓷磚門(mén)店主要以傳統(tǒng)大店為主,小店模式被許多品牌作為下沉三四線和城鎮(zhèn)市場(chǎng)的重要途徑之一。

當(dāng)前,終端瓷磚門(mén)店升級(jí)主要以大店為主,經(jīng)銷(xiāo)商面臨的最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題就是投入產(chǎn)出能否成正比增長(zhǎng)。針對(duì)門(mén)店升級(jí)改造投入大的問(wèn)題,許多瓷磚品牌都會(huì)給予一定的裝店補(bǔ)貼,一些品牌還推出了免費(fèi)裝店的加盟政策。
門(mén)店升級(jí)改造的投入產(chǎn)出比如何平衡?SK瓷磚銷(xiāo)售總經(jīng)理陶盛成認(rèn)為,裝店成本高不高在于效率,如果建店時(shí)間短、效率高,能讓經(jīng)銷(xiāo)商快速投入市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)盈利,那么這種門(mén)店升級(jí)就是值得的。
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