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“業(yè)主就是會喜歡上負(fù)離子。”---廈門負(fù)離子健康大使·王國命
2002年,第一個(gè)加入特地的經(jīng)銷商,就是廈門特地,跟特地共同發(fā)展了20載。在特地還沒有任何瓷磚上市的時(shí)候,王國命就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加入了特地。面對特地這些年來推出的各種新產(chǎn)品到最后專攻負(fù)離子技術(shù),王國命是見證者,也是市場開辟者之一。

當(dāng)年第一款負(fù)離子瓷片的面世,不被外界所看好,但王國命還是買了一個(gè)兩三萬的日本進(jìn)口儀器來測量負(fù)離子。當(dāng)時(shí)限于負(fù)離子的技術(shù)及消費(fèi)者對健康裝修的認(rèn)知,功能性瓷磚的市場開辟十分艱難,也就沒有去重點(diǎn)推廣。
后來,隨著特地品牌的全面升級,產(chǎn)品的更新迭代和培訓(xùn)越來越成熟,王國命知道“差異化真正出來了,可以真正另辟賽道。”雖然認(rèn)知和溝通成本高,但王國命知道“只要你會講,客戶就會喜歡上負(fù)離子,喜歡就跑不掉。”

另辟賽道需要樹立一個(gè)正確的方向,一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的方向,那就是健康。從前賣瓷磚,講的是花色和工藝,而今的特地負(fù)離子瓷磚更多的是講對健康生活的追求,推廣的是健康生活的理念和品質(zhì)。這和奢侈品一樣,所售賣的,都并非貨物的本身,而是其所帶來的價(jià)值。

因?yàn)橐咔椋S多做陶瓷的店面難以維持,連20年來零售業(yè)績穩(wěn)居第一的廈門也受到了沖擊。但這并不影響王國命的突破性發(fā)展,另辟蹊徑!負(fù)離子的全渠道產(chǎn)品能覆蓋各種城市的各種渠道,廈門便一舉轉(zhuǎn)移到整裝渠道上,開拓新的合作伙伴,進(jìn)行負(fù)離子產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
2021年,廈門特地大大小小的設(shè)計(jì)師活動(dòng)舉行了80多場,其中整裝公司的負(fù)離子專項(xiàng)推廣20多場,設(shè)計(jì)師培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了400多人。而且,今年所簽約銷售的單,過半數(shù)都是以負(fù)離子產(chǎn)品為核心進(jìn)行推廣成單的。無論是家裝設(shè)計(jì)師還是異業(yè)客戶引流,成單率都非常高。

而轉(zhuǎn)戰(zhàn)陣地,并不意味著會放棄零售客戶,廈門雖然上門客戶有所減少,但老客戶的維護(hù)一直到位。2021年,老客戶回訪完成超過150戶,多場老客戶專場主題活動(dòng)更是人氣爆棚,受到老客戶的一致好評。持續(xù)耕耘老客戶渠道,讓廈門從轉(zhuǎn)介紹中獲得了100戶以上的訂單。每一個(gè)轉(zhuǎn)介紹的背后,都意味著,特地負(fù)離子瓷磚的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量獲得了老客戶的認(rèn)可。

未來,追求健康的路是對的,另辟賽道也是對的,消費(fèi)者追求的健康,我們也同樣是,既然追求都是一樣的,我們怎么會做不好呢?過去20年,風(fēng)雨同路,未來,攜手并進(jìn)。
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